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银行业从业人员根据所在机构和客户之间的契约而产生的服务方式的差异是歧视客户的表现。（ ）
参考答案
参考解析
解析：根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异，不应视为歧视。
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考题
对从业人员公平对待客户准则理解正确的是( )。A．对老年客户应特殊对待B．对存在语言障碍者应提供更多便利C．因费率不同，为某些客户提供更优质的服务D．因契约而产生的服务方式的差异，不应视为歧视E．因业务的繁简度和金额大小的差异而待遇不同
考题
银行从业人员面对客户的时候，( )是不应该做的。A．根据所在机构与客户之间的契约而采用有相应差异的服务方式、费率等B．对有残障的客户，应该尽量为其提供便利C．热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议D．对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示
考题
对从业人员公平对待客户准则理解正确的是
A对老年客户应特殊对待B对存在语言障碍者应提供更多便利C因费率不同，为某些客户提供更优质的服务D因契约而产生的服务方式的差异，不应视为歧视E因业务的繁简度和金额大小的差异而待遇不同
考题
下列关于银行业保护客户隐私的说法中，错误的是( )。A.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息
B.出于好奇和其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私
C.银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息
D.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续向客户提供服务，可以将客户信息带至新机构
考题
根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，从业人员应当尊重客户，了解客户需求，依法保护客户权益和客户信息。下列做法中，错误的是( )。A.从业人员不得采取隐瞒或误导等不正当手段，损害客户权益
B.从业人员应当执行首问负责制，诚待客户，语言文明，举止大方，提供优质服务
C.从业人员可以不向客户详细提示销售产品与客户无直接关系的特点和风险
D.从业人员不得因国籍、地区、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康情况或其他因素等差异而歧视客户
考题
银行业从业人员应当( )所有客户，不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。A、公平对待
B、礼貌服务
C、了解
D、授信尽职
考题
对公平对待客户的要求，以下说法正确的有（）A、银行业从业人员不得因客户的国籍差异而歧视客户B、银行业从业人员不得因客户的性别差异而歧视客户C、银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户残障而歧视客户D、银行业从业人员不得因业务的繁简程度差异而歧视客户E、银行业从业人员不得因业务的金额大小差异而歧视客户
考题
多选题银行业从业人员职业操守规定，银行业从业人员应当遵守“保护商业秘密与客户隐私”的基本准则。这要求银行业从业人员（）。A保护客户的家庭地址信息B保护客户的婚姻状况C保护所在机构的商业秘密D保护客户的收入状况E保守客户所在机构的商业秘密
考题
多选题《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定，银行业从业人员不得因国籍、（）、健康情况或其他因素等差异而歧视客户。A地区B肤色C民族D性别E年龄F宗教信仰
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