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题目内容 （请给出正确答案）
顾客是否购买，或者决定购买哪种运输企业的产品，取决于（）的大小。


A.整体顾客价值

B.整体顾客成本

C.运输产品价值

D.顾客让渡价值

参考答案

参考解析
解析：顾客是否购买，或者决定购买哪种运输方式（或运输企业）的产品，取决于他能得到的让渡价值的大小。
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考题 顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。A对B错
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考题 （）决定了企业和产品在顾客心目中的形象，决定了顾客的购买行为。
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考题 人们的购买行为有时很复杂，有时又很简单，决定人们购买行为复杂程度的因素是（）。A、不同人的心理复杂程度B、是否冲动型购买行为C、人们的经济能力D、商品价值大小和顾客对所购买商品的熟悉程度
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考题 顾客购买企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比是（）。
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考题 本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是（）A、顾客忠诚度B、顾客渗透率C、顾客选择度D、顾客占有率
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考题 顾客的（）决定了企业和产品在顾客心目的形象，决定了顾客的购买行为。
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考题 顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（）
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考题 为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为什么？
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考题 偶尔购买本*企业产品，同时也购买其他企业的产品的顾客是本*企业的（）A、忠诚顾客B、游离顾客C、潜在顾客D、非顾客
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考题 填空题顾客的_______________决定了企业和产品在顾客心目的形象，决定了顾客的购买行为。
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考题 填空题顾客购买企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比是（）。
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考题 单选题本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是（）A 顾客忠诚度B 顾客渗透率C 顾客选择度D 顾客占有率
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考题 判断题顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（）A 对B 错
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考题 问答题为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为什么？
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考题 单选题顾客忠诚度是顾客的一种行为，衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否（）A 喜欢企业产品B 购买企业产品C 重复购买企业产品D 长期购买企业产品
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考题 填空题期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的（）。顾客是否满意主要取决于（）和顾客期望之间的对比关系。
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考题 单选题人们的购买行为有时很复杂，有时又很简单，决定人们购买行为复杂程度的因素是（）。A 不同人的心理复杂程度B 是否冲动型购买行为C 人们的经济能力D 商品价值大小和顾客对所购买商品的熟悉程度
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