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在存量房经纪业务的洽谈阶段,为了充分了解委托人的意图和要求,把握客户的心理状况并衡量其购房能力,房地产经纪人首先应当( )。(2012年真题)

A.引导客户需求
B.倾听客户陈述
C.介绍佣金标准
D.全面介绍自己所在机构情况

参考答案

参考解析
解析:在与客户进行业务洽谈时,首要环节是倾听客户的陈述,以充分了解委托方的意图与要求,把握客户的心理状况,同时衡量自身接受委托、完成任务的能力。其次,要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项。最后,要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪合同类型及文本等关键事项与客户协商,达成委托意向。
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考题 下列关于房地产代理业务洽谈的表述中,正确的有(  )。A.房地产经纪人员应当充分了解客户的意图 B.要查清委托人是否对拟委托的房地产享有处分权 C.提供给客户一个代理合同的格式文本,客户先签订代理合同,然后再开始开展代理工作 D.了解、核实客户的有关证件 E.向客户告知房地产经纪机构的名称、资格等内容

考题 在存量房经纪业务的洽谈阶段,为了充分了解委托人的意图和要求,把握客户的心理状况并衡量其购房能力,房地产经纪人首先应当(  )。A.引导客户需求 B.倾听客户陈述 C.介绍佣金标准 D.全面介绍自己所在机构情况

考题 房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有( )。(2009年真题)A.购房需求强烈 B.购房能力较强 C.对房屋要求较高 D.了解市场行情 E.出价合理

考题 房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有(  )。 A:购房需求强烈 B:购房能力较强 C:对房屋要求较高 D:了解市场行情 E:出价合理

考题 根据客源具有指向性的特征,房地产经纪人在存量房客源管理中,针对需求不清的客户应( )。A.为客户提供购房资金贷款 B.分析和引导其购房需求 C.开拓其新的购房意向 D.沟通确认客户购房的时间限制条件

考题 倾听客户的陈述,以充分了解委托人的意图与要求,衡量自身接受委托、完成任务的能力。这一环节是经纪业务基本流程中的( )环节。A:信息收集与传播 B:业务洽谈 C:客户开拓 D:代理交易达成

考题 在存量房出售代理业务中,房地产经纪人要充分了解待售房地产的实物状况、权属状况和( )。A:政策规定 B:区位状况 C:价格状况 D:市场状况

考题 下列关于二手房居间业务流程的表述中,正确的有( )。(2008年真题)A.房地产经纪机构可以通过广告宣传和公共关系吸引客户 B.在房地产居间业务洽谈时,经纪人要向客户告知自己的姓名和身份证号码 C.为了保证交易双方权益,房地产经纪机构要与交易双方同时同地签订房地产居间合同 D.房地产经纪机构有义务引领买方现场查验标的房地产状况 E.房地产经纪人有义务协助交易双方办理房地产权属登记

考题 在存量房出售代理业务中,房地产经纪人要充分了解待售房地产的实物状况、权属状况和(  )。A.政策规定 B.区位状况 C.价格状况 D.市场状况

考题 房地产经纪人欲充分了解委托人的意图和要求,把握客户的真实需求,首先需要( )。A:全面细致地向客户介绍房地产现状 B:认真观察客户看房的反应 C:认真倾听客户的陈述 D:引导客户了解、喜欢房地产经纪人所推荐的房地产

考题 在存量房经纪业务的洽谈阶段,为了充分了解委托人的意图和要求,把握客户的心理状况并衡量其购房能力,房地产经纪人首先应当(  )。A、引导客户需求 B、倾听客户陈述 C、介绍佣金标准 D、全面介绍自己所在机构情况

考题 下列关于房地产经纪人员权利义务的表述中,错误的是( )。(2007年真题)A.房地产经纪人有权执行房地产经纪业务并获得合理报酬 B.房地产经纪人可以要求委托人提供与交易有关的资料 C.房地产经纪人员只要保证交易达成,无需向委托人披露相关信息 D.房地产经纪人员应为委托人保守商业秘密

考题 房地产经纪人员在接待买房客户时,为了解其购房预算,需要询问是否需要贷款和()。A、贷款金额B、购房资格C、购房目的D、购房类型

考题 房地产经纪人和房地产经纪人协理的义务包括( )。A、向委托人披露相关信息,充分保障委托人的权益,完成委托业务B、不提同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构执行业务C、要求委托人保守商业秘密D、执行房地产经纪业务并获得合理佣金E、遵守法律、法规、行业管理规定和职业道德规范

考题 下列房地产经纪服务中,属于存量房买卖居间业务洽谈签约阶段工作的是()。A、了解客户需求B、房屋查验和交换C、签署交易合同D、带客户看房

考题 下列关于房地产代理业务洽谈的表述中,正确的有()。A、房地产经纪人员应当充分了解客户的意图B、要查清委托人是否对拟委托的房地产享有处分权C、提供给客户一个代理合同的格式文本,客户先签订代理合同,然后再开始开展代理工作D、了解、核实客户的有关证件E、向客户告知房地产经纪机构的名称、资格等内容

考题 单选题房地产经纪人员在经纪业务中应当积极宣传()。A 委托人的联系方式B 房地产经纪机构的业务范围C 委托人的房源信息D 房地产经纪人员的个人能力

考题 多选题在存量房经纪业务中,房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象客户群的特征为()。A购买或租赁物业需求强烈B经济条件好,购房支付能力较强C较了解目前房地产市场情况D能根据市场供求状况提出合理购买价格E对物业品质要求较高,但一旦物业条件合适,便会立即成交

考题 多选题在二手房代理业务的“业务洽谈”阶段,房地产经纪机构需要做的工作包括( )。A倾听客户的陈述,充分了解客户的意图与要求B查验委托房地产的物质状况C向客户告知房地产经纪机构的名称、资格D收集与标的物相关的市场信息E查清委托人是否对委托事项具备相应的权利

考题 单选题房地产经纪人从事经纪业务时要接待众多客户,主要靠语言与客户沟通交流,因此房地产经纪人要有较好的(  )。[2009年真题]A 表达能力B 观察能力C 交际能力D 谈判能力

考题 单选题房地产经纪人欲充分了解委托人的意图和要求,把握客户的真实需求,首先需要( )。A 全面细致地向客户介绍房地产现状B 认真观察客户看房的反应C 认真倾听客户的陈述D 引导客户了解、喜欢房地产经纪人所推荐的房地产

考题 单选题在存量房经纪业务的洽谈阶段,为了充分了解委托人的意图和要求,把握客户的心理状况并衡量其购房能力,房地产经纪人首先应当( )。A 引导客户需求B 倾听客户陈述C 介绍佣金标准D 全面介绍自己所在机构情况

考题 单选题A房地产代理业务洽谈时,为充分地了解委托人的意图和要求,先要( )。A 全面细致地向客户介绍房地产现状B 认真观察客户看房的反应C 倾听客户的陈述D 引导客户了解、喜欢所代理的房地产

考题 单选题在存量房出售代理业务中,房地产经纪人要充分了解待售房地产的实物状况、权属状况和()。A 政策规定B 区位状况C 市场状况D 价格状况

考题 单选题房地产经纪人员在接待买房客户时,为了解其购房预算,需要询问是否需要贷款和()。A 贷款金额B 购房资格C 购房目的D 购房类型

考题 单选题下列房地产经纪服务中,属于存量房买卖居间业务洽谈签约阶段工作的是()。A 了解客户需求B 房屋查验和交换C 签署交易合同D 带客户看房

考题 单选题在存量房经纪业务的洽谈阶段,为了充分了委托人的意图和要求,把握客户的心理状况并衡量其购房能力,房地产经纪人首先应当( )。A 引导客户需求B 倾听客户陈述C 介绍佣金标准D 全面介绍自己所在机构情况