考题
推销目标是推销员根据潜在顾客的购买意图，制定的引导潜在顾客在参与推销过程的不同阶段应做到的事情。
考题
通过提供赠品或免费品尝，使顾客产生购买意愿，从而变（）。A、想买为不想买B、现实购买力为潜在购买力C、潜在购买力为现实购买力D、现实想买为潜在不想买
考题
顾客的重要需求，客服人员应在（）再次回访顾客，向顾客了解处理后的使用情况。
考题
具有购买力，购买需求以及拥有购买决策权的群体和个人是指（）。A、现有顾客B、潜在顾客C、企业顾客D、个人顾客
考题
（）是推销人员与潜在顾客初步接触的阶段，是推销洽谈的开端。A、寻找顾客B、推销接近C、异议处理D、资格鉴定
考题
销售人员对潜在顾客进行评估，了解其是否有足够的购买力和购买决策权，评估合格的潜在顾客才会成为实际销售的对象，称为（）A、准顾客B、潜在顾客C、目标顾客D、现实顾客
考题
推销人员在接近顾客时要完成的任务有（）。A、了解顾客的具体需求B、了解顾客真正的购买动机C、向顾客介绍自己和企业的有关情况D、引起顾客的注意和购买的兴趣
考题
在顾客毫无购买兴趣的情况下，推销人员可以采用诱导性策略来唤起顾客的潜在需求，诱导顾客产生购买欲望。（）
考题
针对性策略又称配方-成交策略，运用于（）。A、在推销人员已掌握了顾客需求的前提下采用B、对可能的顾客了解不够充分时使用，C、在顾客毫无购买兴趣的情况下使用。
考题
企业了解顾客、熟悉市场的最有效、最直接的促销方式是（）。A、营业推广B、宣传报道C、人员推销D、广告
考题
人员推销的过程与顺序是：寻找和筛选潜在顾客，洽谈，接近顾客，处理异议，成交及后续工作。
考题
顾客需求包括（）A、顾客及潜在顾客的需求（VOC）B、法规及安全标准需求C、竞争对手的顾客需求D、供货商的需求
考题
顾客需求包括（）A、顾客及潜在顾客的需求（VOC.B、法规及安全标准需求C、竞争对手的顾客需求D、供货商的需求
考题
推销人员应引导顾客参与推销洽谈，这有助于（）。A、顾客进一步了解产品B、提高洽谈效率C、诱发顾客的购买动机D、顾客加深对推销品的印象
考题
某种产品或劳务的现实购买者与潜在购买者需求的总和称为（ ）。A、市场B、购买力C、购买欲望D、预期顾客
考题
人员推销的缺点是（）A、灵活性差B、不能直接了解顾客的需求C、成本高
考题
单选题通过提供赠品或免费品尝，使顾客产生购买意愿，从而变（）。A
想买为不想买B
现实购买力为潜在购买力C
潜在购买力为现实购买力D
现实想买为潜在不想买
考题
单选题具有购买力，购买需求以及拥有购买决策权的群体和个人是指（）。A
现有顾客B
潜在顾客C
企业顾客D
个人顾客
考题
单选题（）是推销人员与潜在顾客初步接触的阶段，是推销洽谈的开端。A
寻找顾客B
推销接近C
异议处理D
资格鉴定
考题
判断题人员推销的过程与顺序是：寻找和筛选潜在顾客，洽谈，接近顾客，处理异议，成交及后续工作。A
对B
错
考题
单选题销售人员对潜在顾客进行评估，了解其是否有足够的购买力和购买决策权，评估合格的潜在顾客才会成为实际销售的对象，称为（）A
准顾客B
潜在顾客C
目标顾客D
现实顾客
考题
判断题在顾客毫无购买兴趣的情况下，推销人员可以采用诱导性策略来唤起顾客的潜在需求，诱导顾客产生购买欲望。（）A
对B
错
考题
多选题推销人员应引导顾客参与推销洽谈，这有助于（）。A顾客进一步了解产品B提高洽谈效率C诱发顾客的购买动机D顾客加深对推销品的印象
考题
多选题顾客需求包括（）A顾客及潜在顾客的需求（VOC）B法规及安全标准需求C竞争对手的顾客需求D供货商的需求
考题
单选题推销人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律，了解潜在顾客的需求量及分布规律。这充分说明，一个成功的推销人员应具备（）。A
社会知识B
美学知识C
语言知识D
市场知识
考题
单选题针对性策略又称配方-成交策略，运用于（）。A
在推销人员已掌握了顾客需求的前提下采用B
对可能的顾客了解不够充分时使用，C
在顾客毫无购买兴趣的情况下使用。
考题
多选题顾客需求包括（）A顾客及潜在顾客的需求（VOC.B法规及安全标准需求C竞争对手的顾客需求D供货商的需求