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()是谈判中双方沟通和交流的重要工具。
参考答案
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考题
沟通是管理的一个重要环节,但是组织中往往会出现由于沟通不畅导致的相互的误解,甚至不欢而散。下列哪种情形可能会出现沟通障碍?()A、交流双方站在不同的立场上看问题B、交流双方有不同的背景C、交流双方在交流前彼此有成见D、以上皆是
考题
“谈判过程中,应当根据谈判对象的变化和双方之间关系的变化,对沟通内容、方法作出适当的调整。”上述陈述体现了谈判沟通原则中的()。A、明确沟通目标B、做优秀的听众C、沟通要有较强的针对性D、要有充分的沟通准备
考题
以下哪一种关于沟通的说法是错误的?()A、沟通是一个双向的过程B、特许经营管理中,特许人要以文字形式明确表述自己的主张和要求C、特许经营管理中,特许人要向受许人按时报送应填报的资料D、合同是控制特许经营双方关系的主要工具,但实际上控制特许经营合作关系的是双方的沟通和交流
考题
关于有效沟通能力的描述不到位的是()。A、有效的沟通是谈判双方信任和合作的基础B、有效的沟通需要具备良好的语言表达能力C、谈判也就是沟通的艺术D、沟通的目的就在于了解对方对该谈判的目的、意图和打算
考题
单选题“谈判过程中,应当根据谈判对象的变化和双方之间关系的变化,对沟通内容、方法作出适当的调整。”上述陈述体现了谈判沟通原则中的()。A
明确沟通目标B
做优秀的听众C
沟通要有较强的针对性D
要有充分的沟通准备
考题
多选题纵向谈判的缺点有:()。A议程过于死板,不利于双方沟通和交流。B问题之间不能相互通融。C不利于谈判人员想象力、创造力的发挥。D不能灵活变通解决谈判中的问题。
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