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客户中心正在由技术为核心，向（）为核心转变
- A、信息传递
- B、管理
- C、智能
- D、信息
参考答案
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考题
对于房地产经纪人而言，客户接待环节的工作目标是了解客户核心需求，下列关于信息采集的技术要点说法正确的有（ ）。A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息
B、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息
C、对买房客户以房屋售价为核心采集信息
D、对租赁客户以解决客户核心问题为重点
E、对转租客户以解决客户核心问题为重点
考题
客户关系管理的核心理念是（）A、是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化；B、是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心；C、是业务运作的理念，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变；D、是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程
考题
市场化的经济体制带给我国医疗服务模式的转变，从由行政控制为核心向以医疗机构为核心的模式转变。近年来医患关系的恶化，医疗模式开始由以医疗机构为核心的服务模式向以患者为核心的服务模式转变。 下列关于我国医疗服务模式转变带来的问题，说法正确的是（）： ①大医院越办越大，初级机构逐步萎缩； ②专科医疗机构越办越大，综合性医疗机构逐步萎缩； ③服务重点和技术路线逐步偏离社会需求； ④服务重点和技术路线逐步适应社会需求。A、①③B、①④C、②③D、②④
考题
市场化的经济体制带给我国医疗服务模式的转变，从由行政控制为核心向以医疗机构为核心的模式转变。近年来医患关系的恶化，医疗模式开始由以医疗机构为核心的服务模式向以患者为核心的服务模式转变。 下列哪些政策符合以患者为核心的医疗服务模式（）： ①大力发展农村医疗卫生服务体系； ②完善以社区卫生服务为基础的新型城市医疗卫生服务体系； ③健全各类医院的功能和职能； ④建立城市医院与社区卫生服务机构的分工协作机制。A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④
考题
改革开放以来．随着市场经济的发展和政府职能的______，政府管理社会的方法逐步从行政管理向公共管理转变，公共事务的管理主体日趋多元化，______趋于多样化，正在______形成以政府为的、多元的、开放的公共管理体系。填入划横线部分最恰当的一项是（）。A、转变；手法；中心B、转向；手段；中心C、转变；手段；核心D、转向；手法；核心
考题
多选题客户关系管理的核心理念是（）A是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化；B是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心；C是业务运作的理念，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变；D是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程
考题
单选题改革开放以来，随着市场经济的发展和政府职能的______，政府管理社会的方法逐步从行政管理向公共管理转变，公共事务的管理主体日趋多元化，______趋于多样化，正在形成以政府为______的、多元的、开放的公共管理体系。填入划横线部分最恰当的一项是（ ）。A
转变 手法 中心B
转向 手段 中心C
转变 手段 核心D
转向 手法 核心
考题
单选题市场化的经济体制带给我国医疗服务模式的转变，从由行政控制为核心向以医疗机构为核心的模式转变。近年来医患关系的恶化，医疗模式开始由以医疗机构为核心的服务模式向以患者为核心的服务模式转变。 下列关于我国医疗服务模式转变带来的问题，说法正确的是（）： ①大医院越办越大，初级机构逐步萎缩； ②专科医疗机构越办越大，综合性医疗机构逐步萎缩； ③服务重点和技术路线逐步偏离社会需求； ④服务重点和技术路线逐步适应社会需求。A
①③B
①④C
②③D
②④
考题
单选题核发贷款证时，由核心业务系统柜员使用（）。A
“3741综合额度维护”为客户申请或扩充综合额度B
“3751中心额度维护”为客户申请或扩充中心额度
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