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要求呼叫中心的培训师，在进行培训时，正常语速每分钟应在（）左右。

  • A、120字
  • B、130字
  • C、140字
  • D、150字

参考答案

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考题 导游人员的语速一般应掌握在每分钟（ ） A．100字左右 B．150字左右 C．200字左右 D．250字左右
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考题 ( )不属于培训前对培训师的基本要求。A: 做好准备工作 B: 决定如何在学员之间分组 C: 要求培训师结合实际培训 D: 对“培训者指南”中提到的材料进行检查
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考题 按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下对语速适中的要求描述正确的是（）A、每分钟应保持在80个字左右B、每分钟应保持在120个字左右C、每分钟应保持在150个字左右D、每分钟应保持在200个字左右
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考题 口语沟通中语速的舒适区是每分钟150字左右。
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考题 企业内部培训师在讲授课程时，语调的变化要（）A、按照领导的要求B、根据学员的要求C、根据培训师个人偏好D、根据培训内容的难易程度
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考题 在服务用语规范中，我们的语速应该保持在（）。A、每分钟120—150个字左右B、每分钟100—120个字左右C、每分钟130—160个字左右D、每分钟125—150个字左右
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考题 务用语要语速适中，每分钟应保持在100个字左右。（）
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考题 在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。
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考题 在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟（）左右。A、150字B、160字C、180字D、200字
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考题 在进行口对口人工呼吸时，正常的吹气频率为（）。A、每分钟2次B、每分钟12次左右C、越快越好D、视具体情况
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考题 营业人员语速要适中，每分钟应保持在（）个字左右。A、100B、120C、140D、160
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考题 正常胎心每分钟应在100次左右。
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考题 导游人员的语速一般掌握在每分钟（）左右。A、150字B、200字C、250字D、300字
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考题 要求呼叫中心的培训师，在进行培训时，要讲（）A、普通话B、方言C、方言或普通话都行D、英语
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考题 呼叫中心培训师在步入培训教室前要进行（）A、自检六问B、自检七问C、自检八问D、自检九问
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考题 服务人员在与客户沟通过程中，语速应适中，每分钟应保持120个字左右。
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考题 对培训师声音的要求，需要强调的是音量控制和语速控制，以“语感”为调节依据，适当变换。
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考题 要求呼叫中心的培训师，在进行培训时，要按上场要求的原则来执行，具体有（）A、空台登场B、静场起音C、启动注意D、以上均正确
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考题 要求呼叫中心的培训师，在进行培训时，我把握住（）的原则。A、自然B、端庄C、大方D、以上均正确
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考题 单选题服务的语速要适中，每分钟应保持在（）个字左右。A 50B 80C 120D 200
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考题 判断题在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。A 对B 错
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考题 单选题企业内部培训师在讲授课程时，语调的变化要（）A 按照领导的要求B 根据学员的要求C 根据培训师个人偏好D 根据培训内容的难易程度
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考题 判断题务用语要语速适中，每分钟应保持在100个字左右。（）A 对B 错
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考题 单选题导游人员的语速一般应掌握在每分钟（）字左右。A 100B 200C 300D 400
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考题 单选题按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下对语速适中的要求描述正确的是（）A 每分钟应保持在80个字左右B 每分钟应保持在120个字左右C 每分钟应保持在150个字左右D 每分钟应保持在200个字左右
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考题 单选题在服务用语规范中，我们的语速应该保持在（）。A 每分钟120—150个字左右B 每分钟100—120个字左右C 每分钟130—160个字左右D 每分钟125—150个字左右
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考题 判断题正常胎心每分钟应在100次左右。A 对B 错
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