网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

根据有关部门的规定，话务员必须使用（）。

  • A、地方方言
  • B、英语
  • C、普通话
  • D、广东话

参考答案

更多 “根据有关部门的规定，话务员必须使用（）。A、地方方言B、英语C、普通话D、广东话” 相关考题
考题 为了使用户能听清话务员的讲话，要求话务员一定要吐字清晰、( )。A.态度和蔼B.语气平淡C.操作熟练D.语速适中
查看答案
考题 根据《药品管理法实施条例》的规定，包装不符合规定的中药饮片，生产企业A．必须没收B．必须销毁C．不得销售使用D．不得使用E．限制销售
查看答案
考题 根据我国有关法律规定,保险、信托、铁路、航空、电力、煤气、邮电等行业,公司的合并必须征得政府有关部门的批准。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 根据《商检法》的有关规定，必须实施检验的进出口商品目录由国家质检总局商有关部门制定、调整并公布实施。（ ）
查看答案
考题 根据《商检法》的有关规定，必须实施检验的进出n商品目录由国家质检总局商有关部门制定调整并公布实施。 （）
查看答案
考题 根据《中华人民共和国大气污染防治法》规定，被淘汰的设备()。A:要无偿转让给他人使用B:转让给他人使用必须防止产生污染C:经有关部门批准后再转让给他人使用D:不得转让给他人使用
查看答案
考题 根据《中华人民共和国大气污染防治法》规定，被淘汰的设备（ ）。 A.要无偿转让给他人使用 B.转让给他人使用必须防止产生污染 C.经有关部门批准后再转让给他人使用 D.不得转让给他人使用
查看答案
考题 根据《商检法》的有关规定，必须实施检验的进出口商品目录由国家质检总局有关部门制定、调整并公布实施。（　）
查看答案
考题 根据《必须招标的工程项目规定》（国家发改委16号令）规定，只要是使用国有企业事业单位资金的项目，都必须招标。
查看答案
考题 辽宁省规定，企业发生重伤和死亡事故，必须在（）小时内上报市有关部门，市有关部门必须在（）小时内上报。
查看答案
考题 为了能准确、快捷地转接电话，话务员必须熟记常用电话号码。
查看答案
考题 新安装和经修复的塔式起重机，必须按规定进行试运转，经有关部门确认合格后方可使用。
查看答案
考题 根据《铁路营业线施工安全管理规定》，施工单位的安全员、防护员、爆破员、带班人员和工班长必须经过有关部门（）合格后持证（合格证）上岗。
查看答案
考题 如果话务员受到用户的夸奖，可以使用服务用语“不客气，很愿意为您服务”。
查看答案
考题 在录音过程中，质检语音邮箱可以对（）进行动态跟踪。A、新话务员B、被录音的话务员C、所有话务员D、被监听的话务员
查看答案
考题 为了使用户能听清话务员的讲话，要求话务员一定要吐字清晰、（）。A、态度和蔼B、语气平淡C、操作熟练D、语速适中
查看答案
考题 根据有关部门的规定，话务员必须使用普通话，要懂当地方言。
查看答案
考题 话务员必须注意电话礼仪、谈话技巧，正确地使用恰当的措辞能够提高客户的（），形成好的口碑，增强移动公司的（）。
查看答案
考题 作为话务员，要对公司的业务有足够的信心，不能回答客户“可能”，一定要很肯定的回答“是的”。但话务员必须讲真话。
查看答案
考题 话务员有其特殊的工作环境，交流对象不在身边，因此，话务员可以根据自己的喜好与用户沟通。
查看答案
考题 话务员要根据入住客人的情况设置直拨长途电话许可度和等级。
查看答案
考题 话务员在服务过程中必须使用（）。A、粤语B、闽语C、普通话D、客家话
查看答案
考题 生产经营单位必须为从业人员提供符合（）劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。A、国家标准或者行业标准的B、安全生产监督管理的部门规定的C、国务院有关部门规定的D、市级以上各级人民政府及其有关部门规定的
查看答案
考题 根据我国《广西壮族自治区防震减灾条例》的规定，政府与有关部门或者机构从事防震减灾工作所必须关注的工作重点是（）。
查看答案
考题 生产经营单位必须为从业人员提供符合（）劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。A、国家标准或者行业标准的B、安全生产监督管理部门规定的C、国务院有关部门规定的D、市级以上各级人民政府及其有关部门规定的
查看答案
考题 户内燃气设施漏气时，话务员应提醒用户（）在漏气空间里使用电子设备。A、禁止B、可以C、必须D、立即
查看答案
考题 根据《土地管理法》等有关规定，地方政府以（）注入土地的，必须经过有关部门依法批准并严格用于指定用途。A、划拨方式B、出让方式C、转让原划拨土地使用权D、利用原有划拨土地进行经营性开发建设
查看答案
热门标签
最新试卷