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由于交换机技术成熟较早，应用交换机的呼叫中心系统（）和（）较好，但是（）也比较高。

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更多 “由于交换机技术成熟较早，应用交换机的呼叫中心系统（）和（）较好，但是（）也比较高。” 相关考题
考题 基于交换机的呼叫中心即为基于前置()。A.PXBB.ACDC.APID.ASP
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考题 小型呼叫中心的系统结构主要部分为()。A.PBXB.CTI服务器C.足够容量的大型交换机D.人工座席E.应用服务器
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考题 作为一个大型的呼叫中心，需要具备足够容量的大型交换机、自动呼叫分配设备、自动语音应答系统等。此题为判断题(对，错)。
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考题 数字程控交换机中,直接控制呼叫的程序是() A.系统程序B.应用程序C.维护程序
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考题 转接呼叫：呼叫的不是本局的一个用户，由交换机又接续到其他的交换机，交换机只提供汇接中转，则形成转移呼叫。()
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考题 出局呼叫：被叫的不是本局的用户，交换机需要将呼叫接续到其他的交换机时即形成出局呼叫。()
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考题 由于现代（）的发展，这些技术进步都会对呼叫中心产生影响，并直接被采用。A、通信系统技术B、互联网技术C、交互式视频信号系统D、交换机系统E、虚拟网系统
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考题 基于交换机的呼叫中心与基于计算机的板卡式呼叫中心这两种方案的区别主要在于（）技术。
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考题 程控交换机控制系统的呼叫处理能力用（）呼叫次数来衡量。
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考题 程控交换机控制系统的呼叫处理能力用最大呼叫忙时呼叫次数来衡量。（）
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考题 下面哪个技术属于第二代呼叫中心阶段出现的技术（）A、小交换机B、CTI技术C、交互式自动语音应答D、媒体化
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考题 呼叫中心平台主要由ACD交换机系统、（）、TTS系统和座席系统等硬件设备和系统应用软件组成。A、CTI服务器B、IVR系统C、应用服务器D、数据库服务器
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考题 呼叫中心系统由用户电话交换机、CTI服务器、IVR设备、应用数据库服务器、（）和电话终端等硬件设备和应用软件组成。
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考题 基于交换机的呼叫中心即为基于前置（）的呼叫中心。A、PXBB、ACDC、APID、ASP
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考题 移动软交换机按应用可分为（）A、TMSC Server、即汇接移动软交换机B、MSC Server、即端局软交换机C、IW-MSC Server、互通软交换机D、CMN、呼叫协调节点
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考题 小型呼叫中心的系统结构主要部分为（）。A、PBXB、CTI服务器C、足够容量的大型交换机D、人工座席E、应用服务器
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考题 按采用的接入技术不同来分类，可把呼叫中心分为（）。A、基于语言应答的呼叫中心B、基于交换机的呼叫中心C、基于排队策略的呼叫中心D、基于Intermet的呼叫中心E、基于计算机的板卡式的呼叫中心
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考题 忙时交换机接通总次数：是指该地区交换机建立呼叫的呼通次数，包括呼叫转移。统计的为该交换机入局的“（）”消息和入本交换机的“（）”消息。
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考题 数字程控交换机中，直接控制呼叫的程序是（）A、系统程序B、应用程序C、维护程序
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考题 交换机的呼叫处理能力（BHCA）值越小，说明系统能够同时处理的呼叫数目就越大。
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考题 填空题程控交换机控制系统的呼叫处理能力用（）呼叫次数来衡量。
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考题 多选题按采用的接入技术不同来分类，可把呼叫中心分为（）。A基于语言应答的呼叫中心B基于交换机的呼叫中心C基于排队策略的呼叫中心D基于Intermet的呼叫中心E基于计算机的板卡式的呼叫中心
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考题 多选题呼叫进入呼叫中心的门户是指（）。A交换机B排队机CCAD路由器E数控中心
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考题 填空题呼叫中心系统由用户电话交换机、CTI服务器、IVR设备、应用数据库服务器、（）和电话终端等硬件设备和应用软件组成。
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考题 单选题下面哪个技术属于第三代呼叫中心阶段出现的技术（）。A 小交换机B CTI技术C 交互式自动语音应答D 媒体化
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考题 填空题忙时交换机接通总次数：是指该地区交换机建立呼叫的呼通次数，包括呼叫转移。统计的为该交换机入局的“（）”消息和入本交换机的“（）”消息。
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考题 多选题移动软交换机按应用可分为（）ATMSCServer：即汇接移动软交换机BMSCServer：即端局软交换机CIW-MSCServer：互通软交换机DCMN：呼叫协调节点
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