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电话外呼模型,促成/送别阶段千万不能做的事()
- A、不做记录,得过且过
- B、确认与客户的重点谈话内容以及客户的观点
- C、记录客户需求、期望等信息
- D、感谢客户
参考答案
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考题
电话外呼模型,开场白中需要做的事()A、设计开场白,表示关心客户使用近况,拉近客户关系,让客户愿意与您交流下去B、询问客户是否有时间接听电话C、通过问题了解客户情况D、直接推介业务进行挽留
考题
电话外呼模型,开场白中切记不能做的事()A、询问客户是否有时间接听电话B、开场白后直接推介业务或对客户进行挽留C、没有征得客户同意就强行与客户交流下去D、没有从客户口中了解其使用情况就推介方案
考题
电话外呼模型的开场白环节,以下哪项是千万不能做的事()A、表示关心客户使用近况,套近乎,让客户愿意与您交流下去B、询问客户是否有时间接听电话C、通过问题了解客户情况D、开场白后直接推介业务或对客户进行挽留
考题
判断题如分散式外呼与智能外呼选择同一个日期拨打客户电话,客户当日将收到两通电话。A
对B
错
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