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在第一次拜访中,建立客户信赖的关键点有哪些?


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考题 黄小品是一名销售代表,他准备拜访Y公司的宋经理,拜访前他没做任何的拜访计划,在拜访中他会遇到哪些情况() A、感到不自信B、不知道询问哪些问题C、不清楚要达到什么目的D、销售陈述混乱E、面对客户的反对意见不知道怎么应付

考题 在处理客户关系时,银行个人理财业务人员正确的做法是( )。 A.在没有预约的情况下到客户工作单位拜访客户 B.在第一次拜访客户时一定要达到销售产品的目的 C.在拜访客户之前收集并分析客户资料 D.在客户拒绝自己提供的方案之后就应当放弃该客户

考题 在拜访客户前,销售员需要了解研究客户的哪些信息:()。 A.客户企业的性质、组织结构、产品和服务B.客户企业的盈利模式和业务现状C.客户企业的关键决策者D.以上都是

考题 在危险客户的预防和维系中,加大拜访力度,深化客情关系,与关键人物建立更深的个人关系,是指( ) A、商务防御B、风险防御C、关系防御D、价格防御

考题 拜访客户前要做哪些准备?

考题 在第一次拜访中,为让客户建立信赖感,要()。A、认同客户的一切观点B、尽量多说C、谈话中尽量少使用对方的名字D、以上都不对

考题 在进行客户拜访之前要做好()以及上门拜访前精神状态、物品和着装等方面的准备。A、客户预约B、确定拜访目的C、客户资料分析、客户预约、确定拜访目

考题 关于集团客户宣传工作,以下关于客户经理上门拜访时的具体要求正确的是()A、要求各地客户经理在日常客户的拜访中随身携带各类手册、单页,有针对性地对联系人、关键人物进行发送B、在企业内以产品单页、海报、易拉宝为主,放置在企业内显眼的地方,如会议室、食堂门口等C、对于前期已经制作完成的产品应用的彩信介绍,要求每隔2周时间针对性地对企业联系人及关键人物进行发送宣传D、在平时的拜访过程中,携带企业单位相适应的FLASH的产品介绍(不同需求的针对性携带)进行适度推广

考题 社交礼仪中,遇到下述哪些情况有必要做为他人介绍()A、陪同同事拜访其不认识的客户B、接待的客户遇到了不相识的人士C、受到为他人做介绍的邀请D、带领导第一次去拜访某客户

考题 以下不属于客户经理“实施”作业关键点的选项是?()A、客户拜访B、品牌培育C、市场信息收集D、政策宣传

考题 在商务拜访礼仪中拜访前应做好哪些准备?

考题 ()是建立客户忠诚的终点。A、客户满意B、客户信赖C、不产生顾客抱怨D、客户体验

考题 客户关系建立的主要方式中,最有效的方式是()。A、电话B、网络C、短信D、上门拜访

考题 拜访客户的步骤有哪些?

考题 ()是建立忠诚客户群的基础。A、客户服务品质的管理B、客户档案资料C、建立核心服务D、掌握好拜访时机

考题 营销人员在拜访客户时应注意哪些方面?

考题 在集团客户的拜访过程管理与控制中,关于拜访时间

考题 客户拜访的结果是拜访成果的重要体现,它不仅是完成拜访动作,最关键的是客户就本次拜访做出的最后决定。

考题 在实施客户拜访中,每次拜访,既要争取达到目的,又不能仅仅为达到目的,强迫客户接受,以免伤害与客户的感情。

考题 在设计拜访内容时首先必须明确()。A、拜访客户B、拜访路线C、拜访对象D、拜访目标

考题 规划拜访路线有利于客户经理全面掌握()的整体情况。A、“主要客户”B、“关键客户”C、“线路客户”D、“零售客户”

考题 客户经理在拜访客户前必须充分的准备,充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石,下列选项中客户经理首先应该做到的是()。A、自身态度的准备B、产品知识的准备C、客户资料的准备D、制定拜访计划表

考题 网点周边客户群分析时,对于企业客户,可以开展户外定向营销或派发宣传资料建立关系。对于个人客户,可以寻找关键人物上门拜访。

考题 判断题网点周边客户群分析时,对于企业客户,可以开展户外定向营销或派发宣传资料建立关系。对于个人客户,可以寻找关键人物上门拜访。A 对B 错

考题 单选题客户经理在拜访客户前必须充分的准备,充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石,下列选项中客户经理首先应该做到的是()。A 自身态度的准备B 产品知识的准备C 客户资料的准备D 制定拜访计划表

考题 单选题按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在客户拜访计划准备阶段应进行的客户拜访工作是()。A 制定客户拜访计划B 与客户约定拜访事由和目的C 确定客户方面的受防人员D 确定洽谈地点

考题 多选题从客户拜访需要解决的问题看,客户拜访的类型有()。A定期拜访B售后拜访C投诉拜访D查询拜访E节日拜访