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话务员:“您现在购买****,就有价值1999元的大礼包赠送,这项活动还有2天就结束了。”在此电话营销中,话务员运用了()来促成交易。
- A、压力成交法
- B、二选一法
- C、假定成交法
- D、可靠性成交法
参考答案
更多 “话务员:“您现在购买****,就有价值1999元的大礼包赠送,这项活动还有2天就结束了。”在此电话营销中,话务员运用了()来促成交易。A、压力成交法B、二选一法C、假定成交法D、可靠性成交法” 相关考题
考题
甲现年16岁,在电器维修部工作,收入较高,但仍与父母同住。甲购买一只价值5000元的钻戒送给女友。甲父得知后,要求甲的女友归还该钻戒。对本案的判断,正确的是()A.甲购买钻戒及将其赠送给女友的行为均为无效B.甲购买钻戒及将其赠送给女友的行为均为可撤销C.甲购买钻戒及将其赠送给女友的行为均属有效D.甲购买钻戒的行为有效,将其无偿赠送的行为是无效的
考题
欣欣在超市购物,仔细查看各种商品的价格标签,发现A牌薯片大礼包89元,B牌薯片大礼包58元,她最终挑选了较为便宜的B牌薯片大礼包,并在收银台付了钱。这一事例体现出了货币的哪几种基本职能?()①价值尺度②流通手段③支付手段④贮藏手段A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
考题
假设您正在为一家奶粉生产企业设计调查问卷,以下问句中,能够列入调查问卷的是()。A、您现在购买什么品牌的奶粉?B、您为什么由甲奶粉换用乙奶粉?C、您最近经常买奶粉吗?D、您认为乙奶粉好吗?
考题
在中级话务员电话基本礼仪中,讲到当客户抱怨受理过程太慢时,规范用语是:“()”。A、对不起,让您久等了,我将尽快帮您处理B、谢谢您的耐心,马上就办好了。C、不好意思,我是新手。D、我正忙着呢。
考题
关于移动电话亲情大礼包的活动以下哪些说法是错误的()A、139元移动电话亲情大礼包=39元优惠价购买NOKIA1682或三星E1110C手机一台+100元移动话费+SIM卡一张B、100元话费当月开始分10个月平均充值至客户馈赠金帐户C、礼包内的话费返还判断新用户当前是否为家庭亲情网D、用户中途销号或预销号,则赠送话费不再返还
考题
以下哪些话术运用了附加利益成交法?()A、今天是16号,现在办理的话本月的上网费是免收的,非常合适。B、如果您现在确认,我帮您申请一下,送您一份精美的礼品。C、现在我们是电信日促销,下周就恢复到原来的资费水平,您可要抓住这个机会啊。D、为了能让您尽快看到效果,我现在就帮您下单,好吗?E、这款手机只要1680元,并且赠送1000元话费,是不是更加划算?
考题
在电话营销中,当话务员把产品介绍给客户后,客户有可能提出一些质疑,此时要求话务员()A、提出有针对性的建议B、解除客户疑虑,激发客户的购买欲望C、判断客户是否会购买D、调整心态,放弃此客户
考题
在中级话务员电话基本礼仪中,讲到通话中出现口误或疏漏时,规范用语以下不正确的是:“()”。A、对不起,根据我们的最新资料显示,您的问题是……B、很抱歉,您看现在我能为您做些什么C、我一直忙得晕头转向,所以出错了D、以下答案均不正确。
考题
单选题欣欣在超市购物,仔细查看各种商品的价格标签,发现A牌薯片大礼包89元,B牌薯片大礼包58元,她最终挑选了较为便宜的B牌薯片大礼包,并在收银台付了钱。这一事例体现出了货币的哪几种基本职能?( )①价值尺度②流通手段③支付手段④贮藏手段’A
①②B.①②③B
①②④D.①②③④
考题
单选题假设您正在为一家奶粉生产企业设计调查问卷,以下问句中,能够列入调查问卷的是()。A
您现在购买什么品牌的奶粉?B
您为什么由甲奶粉换用乙奶粉?C
您最近经常买奶粉吗?D
您认为乙奶粉好吗?
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