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拨打电话前,需要准确无误地准备或者查好对方的()。

  • A、姓名、年龄信息
  • B、电话号码
  • C、身份证号
  • D、推荐产品

参考答案

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考题 在固定电话使用过程中,出现下列哪些情况开始计算通话时间()。 A、拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙,,”B、发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音,还没按发送键C、拨打企业总机号码,提示“请直接拨分机号,查号请,”D、拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音

考题 不同本地网之间的固定电话通话可以直接拨打对方电话号码。() 此题为判断题(对,错)。

考题 凡遇紧急情况,拨打120急救电话时需要着重告知对方哪些情况?

考题 秘书在接打电话时,如果需要对方回电,要注意()。A告知对方回电话的时间B告知对方自己的电话号码C告知对方不要忘了回电话D反复拨打对方的电话

考题 所谓固定本地电话业务,下面哪项叙述的最全面?()A、固定电话拨打同一本地网内的其他固定电话B、固定电话拨打同一本地网内的其他固定电话或归属地与该本地网相同的移动电话C、固定电话拨打同一本地网内的其他固定电话或归属地与该本地网不同,但漫游到该本地网区域内的移动电话D、用移动电话拨打其所处地理位置处的固定电话

考题 如果有人错打了你的电话,你应该:()A、埋怨辱骂对方B、粗暴地挂断C、提示对方查清楚电话号码后再次拨打D、假装认识和他(她)聊天

考题 IDCC人员电话呼出前需要准备什么?()A、清楚当前库存、优惠政策B、回顾顾客的各种信息C、选择在恰当的时间拨打电话D、以上都是

考题 拨打电话的好习惯有哪些()A、做好准备B、微笑着说话C、给对方更多的选择D、准备好纸和笔

考题 所谓固定本地电话业务是指下面哪项?()A、固定电话拨打同一本地网内的其他固定电话B、固定电话拨打同一本地网内的其他固定电话或归属地与该本地网相同的移动电话C、固定电话拨打同一本地网内的其他固定电话或归属地与该本地网不同,但漫游到该本地网区域内的移动电话D、用移动电话拨打其所处地理位置处的固定电话

考题 不同本地网之间的固定电话通话可以直接拨打对方电话号码。

考题 使用彩号作为语音主叫:使用彩号拨打其他电话,在对方号码前加拨()即可,接通后对方显示的主叫号码是你的彩号;注意如果对方是电信用户,需要在对方号码前加区号。A、1259033B、1259034C、1259035D、1259036

考题 拨打电话时,将电话打错了地方,在得到确认后,要()A、要向对方赔礼道歉B、直接挂断C、若无其事,忽悠对方D、要向对方营销

考题 下面哪些通话应按照本地电话资费标准收取固定电话用户费用?()A、固定电话拨打相同城市的手机用户号码,但手机用户在外省出差;B、固定电话拨打相同城市的手机用户号码,手机用户未漫游;C、固定电话呼转到同一地市的固定电话上;D、固定电话拨打另一地市的固定电话;E、固定电话拨打从外地漫游到当地的手机用户。

考题 某日,大学生何某在学校图书馆看书时,手机收到一条短信,内容是:“恭喜您成为《中国好声音》栏目的幸运观众,您的奖品为88000元现金和一台笔记本电脑,请登陆网站查询”。何某窃喜,赶紧登陆《中国好声音》网站,并拨打页面上留下的联系电话。对方自称是《中国好声音》栏目客服,称兑奖需要获奖者自己承担手续费、笔记本电脑运费等费用共计3800元。何某当天就通过自己的网银向对方提供的账号转帐3800元。后来再与对方联系,对方手机不是关机就是“您拨打的电话暂时无人接听”。本案中,何某接下来应该怎么办()A、继续拨打联系电话,直到打通为止B、找到《中国好声音》栏目,要回自己获得的大奖C、到法院起诉《中国好声音》栏目,要回自己的3800元手续费D、停止与对方的联系,并收集有关短信号码、网址、联系的电话号码、汇款账号等,立即报警

考题 拨打120的注意事项不包括下面哪一个?()A、确认电话拨打是否正确B、把正确位置告诉对方C、详细说明情况D、让对方先挂电话,自己再挂

考题 看见领取包裹的邮局短信,可以直接删除。若有疑义,可以通过114查询邮局电话进行核查,也可以拨打110求助,千万不要拨打对方提供的“邮局电话、缉毒科电话、银行电话”等电话。

考题 使用17951拨打国际长途电话,拨号方式()?A、17951+00+对方电话号码;B、17951+国家或地区代码+对方电话号码;C、17951+00+国家或地区代码;D、17951+00+国家或地区代码+对方电话号码;

考题 话务员拨打电话,通话结束后,应当想对方道“再见”,并轻轻放下电话。

考题 以下哪几种情况,用户未与对方通话但却收取费用()A、当电话拨打的对方电话上接有传真机B、对方电话做了呼叫转移C、已拨通总机但分机未拨通时D、以上都是

考题 公务员如何做到善于拨打电话?()A、在合适的时间打电话B、在对方休息时间打C、控制好通话时间D、打电话时,要遵循“三分钟以上原则

考题 海事卫星MM站拨打中国移动用户方式()。A、0086+13*********对方移动电话号码B、086+13*********对方移动电话号码C、0086+013*********对方移动电话码D、013*********对方移动电话号码

考题 拨打“119”电话报警,需要向接警中心说明的情况有()。A、失火单位的名称和地址B、什么东西着火、火势大小C、着火范围D、是否有人员被困E、告知对方自己的电话号码和姓名

考题 单选题如果有人错打了你的电话,你应该:()A 埋怨辱骂对方B 粗暴地挂断C 提示对方查清楚电话号码后再次拨打D 假装认识和他(她)聊天

考题 单选题海事卫星MM站拨打中国移动用户方式()。A 0086+13*********对方移动电话号码B 086+13*********对方移动电话号码C 0086+013*********对方移动电话码D 013*********对方移动电话号码

考题 单选题秘书在接打电话时,如果需要对方回电,要注意()。A 告知对方回电话的时间B 告知对方自己的电话号码C 告知对方不要忘了回电话D 反复拨打对方的电话

考题 判断题不同本地网之间的固定电话通话可以直接拨打对方电话号码。A 对B 错

考题 多选题在固定电话使用过程中,出现下列哪些情况开始计算通话时间?()A拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙……”B发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音,还没按发送键C拨打单位总机号码,提示“请直接拨分机号,查号请…”D拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音