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IOM中的应急工程建设单，哪些环节可以批量操作（）

  • A、流程设计
  • B、回单
  • C、客响确认
  • D、返回前端

参考答案

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考题 转待装进行应急工程建设的客户，应实施客户二次改约操作，改约操作流程（）。A、改约岗通过录音平台联系客户B、客户认可改约，则在OSS中实施二次改约操作C、如客户不认可改约，则继续做好用户侧跟踪并局内尽量协调工期D、应急工程建设单不能按时完成，客户改约岗应再次联系客户沟通改约
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考题 服务保障系统施工调度综合调度监控的操作按钮可以用于单条、批量同组操作的包括（）。A、回单B、退单C、待装D、预约
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考题 转IOM待装库的工单有哪些场景（）A、CRM受理后资源发现无资源转IOM系统B、工单到达外线后，装维发现资源不匹配，且实际现场无资源C、预约受理确认岗工单退单进IOM系统D、用户端因室内线、物业等问题无法施工
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考题 做好IOM系统应急工程建设单的过程管控和闭环管理，严格按照定单（）进行施工并按时回单。A、管控时限B、过程时限C、完成期限D、完成时间
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