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业务受理后，因无资源转待装进入IOM系统进行应急工程建设，如果此时业务单撤销，如何处理该应急工程建设定单（）

  • A、作废定单
  • B、撤销定单
  • C、直接回单
  • D、退单

参考答案

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考题 日切后，小额支付系统进入次日业务处理，继续受理支付业务。
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考题 能查询资源建设（包括接入型、带宽型业务订单流转、设计、施工、设备入网等）订单的是（）系统A、BSS系统B、OSS系统C、综调系统D、IOM系统
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考题 无资源响应订单：指经业务预受理，查勘确认没有接入资源，由哪个系统发起的无资源建设订单（）。A、OSSB、IOMC、综调系统D、BSS
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考题 无资源接入型业务修改“二次预约”时间，在（）设置A、OSS系统流程展示模块B、综调系统业务开通模块C、OSS系统IOM模块D、OSS系统资源配置模块
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考题 （）是指受理后因各类原因未能成功施工，被撤销的工单的集合。A、缓装库B、待装库C、商机库
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考题 支付业务交易金额大于小额范围的，系统检查大额支付系统是否运行，如运行则选择“大额渠道”，如未运行则（）A、后台系统自动挂起此业务，待大额系统开启后，由集中作业中心手工发起此业务B、系统提示拒绝办理此笔业务C、后台系统自动挂起此业务，待大额系统开启后，自动发起此业务D、系统直接受理业务，待大额系统开启后，自动发起此业务
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考题 接入型工单是从（）岗位转到IOM系统进行无资源建设A、营业受理岗B、资源配置岗C、网元施工岗D、综调外线岗
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考题 资源配置人员在什么情况下转无资源待装（）A、在BSS中无法配置B、在BSS中无法受理C、在OSS中无法配置D、在IOM中无法配置
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考题 关于无资源待装工单的说法正确的是（）A、无资源待装发起环节是OSS资源配置环节B、无资源待装工单是可以延期的C、无资源待装工单是可以待装挂起的D、无资源待装工单不需要联系用户
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考题 IOM系统中，从“带宽型业务受理”子模块受理的服务定单，全流程主要包括哪些环节（）A、定单关联B、流程设计C、施工D、客响确认E、返回前端
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考题 IOM中的应急工程建设单，哪些环节可以批量操作（）A、流程设计B、回单C、客响确认D、返回前端
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考题 业务受理，资源岗配置资源时发现无资源，会按无资源流程操作，此时在OSS里查看此业务流程时，工单状态为（）A、锁单B、转待装C、完成D、已派单
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考题 无资源定单管控人员应用IOM系统的（）子模块对当前在途工单情况进行查询与统计A、OTNB、OFMC、SFMD、SIM
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考题 2装及时率考核的起止时间如何计算（）A、装机队报通时间-PF到单时间B、CRM竣工时间-CRM受理时间C、装机队回笼时间-CRM受理时间，排除无资源待装时间D、装机队回笼时间-PF到单时间，排除用户原因缓装时间
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考题 （）能提供装维全程资源查询，工单流程查询、地址添加、资源覆盖、工单卡单查询处理、电路资源查询，传输路由展示等A、BSS系统B、OSS系统C、综调系统D、IOM系统
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考题 IOM系统流程设计岗，在任务管理界面，可以对无资源定单做哪些操作（）A、流程设计B、设计转派C、退单D、回单
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考题 待装单详细信息中包括（）A、定单信息B、统计计算C、应急建设信息D、工程信息
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考题 （）能提供装维工单预处理、派发、调度、转派、预改约、退单、回访等所有施工处理A、BSS系统B、OSS系统C、综调系统D、IOM系统
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考题 IOM系统中无资源定单级别为（）A、标准级B、急C、加急D、特急
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考题 无资源定单管控人员具备流程优化、系统流程模板设置、修改的能力，包括以下主要内容（）。A、能够编写IOM系统简易操作手册B、根据新业务需求制作流程模板C、根据业务发展需要具备流程模板修改能力D、根据业务需要具备系统功能优化能力
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考题 转IOM待装库的工单有哪些场景（）A、CRM受理后资源发现无资源转IOM系统B、工单到达外线后，装维发现资源不匹配，且实际现场无资源C、预约受理确认岗工单退单进IOM系统D、用户端因室内线、物业等问题无法施工
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考题 无资源定单全程管控能力包含在IOM系统中对某一定单的（）进行实时查询A、处理进度B、设计情况C、施工情况D、定单时限过半管控
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考题 IOM系统工单管控岗位职责（）A、按照定单要求的时限进行闭环管理B、做好因资源不到位而转待装的用户告知工作和催装解释C、定期分析、发现问题、优化开通流程D、对于处理超时或其它原因迟迟未处理的岗位，做好升级上报工作
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考题 无资源转待装应急建设的各个环节包括（）A、OSS链路配置岗位B、IOM流程设计岗C、查勘设计岗位D、外线施工岗位E、资源确认岗
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考题 关于无资源待装工单IOM管控要求说法正确的有（）A、IOM整单建设时限不得超过15天B、建设部门无法按时完成客响单时，应及时进行阶段性回单，并提交延期申请C、IOM部门建设时限不得超过15天D、建设部门因特殊情况无法按时完工时，应继续加紧施工，并申请待装
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考题 做好IOM系统应急工程建设单的过程管控和闭环管理，严格按照定单（）进行施工并按时回单。A、管控时限B、过程时限C、完成期限D、完成时间
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考题 单选题支付业务交易金额大于小额范围的，系统检查大额支付系统是否运行，如运行则选择“大额渠道”，如未运行则（）A 后台系统自动挂起此业务，待大额系统开启后，由集中作业中心手工发起此业务B 系统提示拒绝办理此笔业务C 后台系统自动挂起此业务，待大额系统开启后，自动发起此业务D 系统直接受理业务，待大额系统开启后，自动发起此业务
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