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纳税服务制度体系主要包括()。
- A、征收管理流程
- B、纳税服务业务流程
- C、接受投诉、举报办法
- D、纳税服务考核办法
参考答案
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考题
多选题到2015年末,基本形成以理论科学化、()保障健全化、考评规范化为主要特征的始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从的现代纳税服务体系。A制度系统化B平台品牌化C业务标准化D服务信息化
考题
多选题办税服务厅制度规范包括()。A建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度B办税服务厅应实行首问负责制度C办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度D办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度;办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度
考题
单选题构建“始于(),基于纳税人满意,终于纳税人遵从”的现代纳税服务体系,是纳税服务工作的主要目标。A
社会需求B
税务机关需求C
纳税人需求D
税务征管
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