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帕拉休拉曼认为未来竞争的关键在于其产品所提供的附加价值。（）

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考题 拉曼光谱图中的横坐标是指( )。A 拉曼光波长B 激发光波长C 散射光波数D 激发光波数E 拉曼位移
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考题 目前认为对冠心病猝死有预防价值的药物是A．利多卡因B．阿司匹林C．普罗帕酮(心律平)D．美多洛尔E．维拉帕米
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考题 保险产品的( )是未来保险市场竞争的关键。A．价格B．保险责任C．种类D．附加价值
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考题 目前认为对冠心病猝死有预防价值的药物是A．利多卡因 B．阿司匹林 C．普罗帕酮 D．美托洛尔 E．维拉帕米
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考题 T 厂根据其产品特点采取的销售决策可以认为A.采取了推式策略 B.采取了拉式策略 C.由于产品在介绍期应重在宣传 D.由于产品在成熟期应重在竞争
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考题 《论建筑》(1485年)、《建筑四书》(1570年)的作者分别是( )。A.阿尔伯蒂、帕拉第奥 B.帕拉第奥、阿尔伯蒂 C.维尼奥拉、帕拉第奥 D.帕拉第奥、维尼奥拉
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考题 在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是（）。A、建立客户组织，增强对客户的控制B、向客户提供技术服务C、向客户提供深层次援助D、增加目标客户的财务利益
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考题 通常认为指数按拉氏公式编制比帕氏公式编制的数值偏高。
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考题 提出服务过程的蓝图概念的是（）。A、肖斯塔克B、约翰斯顿C、帕拉苏拉曼D、泽斯曼尔
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考题 帕拉苏拉曼、泽斯曼尔和贝利早在1991年就发现顾客持有两种不同层次的服务是（）。A、理想的服务B、适当的服务C、直接服务D、间接服务
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考题 期望产品指产品的附加部分或是未来能够转化为附加价值的部分
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考题 何谓拉曼效应？说明拉曼光谱产生的机理与条件？
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考题 （）派克出演的《帕拉亭事件》，早先哪些演员都拒绝了在戏中扮演角色？A、奥利弗B、考尔曼C、嘉宝D、褒曼
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考题 如何最大限度地建立和增加客户价值，贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了创造顾客价值的关系营销层次，其中层次最高的是（）。A、一级关系营销B、二级关系营销C、三级关系营销D、四级关系营销
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考题 目前认为对冠心病猝死有预防价值的药物是（）A、利多卡因B、阿司匹林C、心律平D、美多洛尔E、维拉帕米
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考题 《报刊的四种理论》一书的作者是（）。A、李普曼B、拉斯韦尔C、施拉姆D、阿特休尔
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考题 保险产品的（）是未来保险市场竞争的关键。A、价格B、保险责任C、种类D、附加价值
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考题 问答题何谓拉曼效应？说明拉曼光谱产生的机理与条件？
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考题 单选题在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是（）。A 建立客户组织，增强对客户的控制B 向客户提供技术服务C 向客户提供深层次援助D 增加目标客户的财务利益
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考题 单选题目前认为对冠心病猝死有预防价值的药物是（　　）。A 利多卡因B 阿司匹林C 普罗帕酮（心律平）D 美多洛尔E 维拉帕米
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考题 单选题美国市场营销学家里维特教授断言：未来竞争的关键，不在于工厂生产什么产品，而在于其产品所提供的（）A 核心利益B 特色C 质量D 附加价值
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考题 单选题保险产品的（）是未来保险市场竞争的关键。A 价格B 保险责任C 种类D 附加价值
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考题 单选题目前认为对冠心病猝死有预防价值的药物是（）A 利多卡因B 阿司匹林C 普罗帕酮D 美托洛尔E 维拉帕米
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考题 单选题如何最大限度地建立和增加客户价值，贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了创造顾客价值的关系营销层次，其中层次最高的是（）。A 一级关系营销B 二级关系营销C 三级关系营销D 四级关系营销
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考题 判断题未来竞争的关键不在于企业能生产什么产品，而在于其产品所提供的延伸价值A 对B 错
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