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下面对电路租用业务的应急故障处理准备错误的是（）.
- A、准备好客户资料，包括客户地址、客户各分点联系人信息、集团客户经理信息等等
- B、检查工具仪表是否齐全，工具仪表包应包含上门准备要求的所有常用工具和仪表，其中以2M测试仪、光功率计、太网测试仪、调度尾纤、做PCM电缆头工具包为必备仪器
- C、A级及以上集团客户业务中断故障要求进行短信通报，移动方网服人员专人跟进处理
- D、查询客户专线所占使用的光缆信息，准备好备用路由的信息
参考答案
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考题
属于租用线业务的有().
A.基于电路交换模式的租用线业务和基于ISDN模式上的租用线业务.B.基于电路交换模式的租用线业务和基于ATM模式上的租用线业务C.基于ATM模式的租用线业务和基于ISDN模式上的租用线业务.
考题
证券营业部的业务管理主要包括（ ）等五个方面。A．营业场所管理、业务操作规程、客户管理与服务、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案B．营业场所管理、业务操作规程、客户管理与服务、业务差错的处理、信息系统故障的业务应急方案C．营业场所管理、财务管理及会计核算制度、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案D．营业场所管理、业务操作规程、资金管理、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案
考题
传输网故障处理原则为：（ ）A、先抢通业务后处理故障。B、在处理低速率电路故障时，不应影响和中断高速率电路。处理支路故障时，不应影响和中断线路传输系统。对于DWDM设备，在处理某一波道故障时，不应影响和中断其它波道的业务。C、对于临时调通的电路，应详细记录临时路由调整情况，并在故障修复后根据网络情况及时恢复。业务恢复申请应在故障修复后24小时内提出。D、详细记录故障现象、性质、段落、时间、影响范围、处理过程、结果、处理人等信息。处理完毕，应向申告方反馈结果。
考题
一级长途光缆线路故障处理时限：当有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障业务调通时限为（）分钟；当没有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障处理时限为（）分钟。A、60；180B、120；180C、60；120D、60；240
考题
在发生大客户故障时，各相关单位和部门采取（ ）的原则，立即启动通信恢复（如主备用电路的切换、启动应急预案等）及故障排除的工作流程A、先业务恢复、后故障修复B、先故障修复、后业务恢复C、对故障修复D、进行业务恢复
考题
一级长途光缆线路故障处理时限：当有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障业务调通时限为（ ）分钟；当没有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障处理时限为（ ）分钟。A、120；180B、60；120C、60；240
考题
下列关于应急业务处理描述错误的是（）。A、应急业务必须坚持双人临柜，钱账分管B、应急业务处理期间可继续办理贴现、转贴现业务C、应急业务处理期间应停止使用支付密码D、营业网点应集中设立办理应急业务的窗口
考题
属于地交换业务的是（）.A、电话交换业务.宽带ISDN业务和分组数据业务B、电话交话业务.基于电路交换模式的租用线业务和分组数据业务C、电话交换业务.分组数据业务和基于ATM模式的租用线业务
考题
属于租用线业务的有（）.A、基于电路交换模式的租用线业务和基于ISDN模式上的租用线业务.B、基于电路交换模式的租用线业务和基于ATM模式上的租用线业务C、基于ATM模式的租用线业务和基于ISDN模式上的租用线业务.
考题
应急情况下，人员及劳动组合准备说法正确的有（）A、各营业机构应至少确保有2名业务人员能够熟练掌握应急处理操作，同时保证每日营业时至少有1名应急业务人员在岗B、各营业机构做到一旦启动应急处理方案时，能够迅速对外办理应急业务。C、启动应急处理时，各营业机构应设计好劳动组合方案，明确办理各项业务的人员，确保应急处理有条不紊、不错不乱。D、应急处理对网点人员及劳动组合准备工作无要求
考题
对于应急处理，下列哪一项描述是错误的（）。A、非必须处理的业务均应尽量避免在应急处理时办理B、营业网点在应急处理后必须及时核对当日各项业务，确保账平表对C、所有应急业务必须纳入事后监督D、对大额支付业务要进行重点监督
考题
单选题下列关于应急业务处理描述错误的是（）。A
应急业务必须坚持双人临柜，钱账分管B
应急业务处理期间可继续办理贴现、转贴现业务C
应急业务处理期间应停止使用支付密码D
营业网点应集中设立办理应急业务的窗口
考题
单选题对于应急处理，下列哪一项描述是错误的（）。A
非必须处理的业务均应尽量避免在应急处理时办理B
营业网点在应急处理后必须及时核对当日各项业务，确保账平表对C
所有应急业务必须纳入事后监督D
对大额支付业务要进行重点监督
考题
多选题传输网故障处理原则为：（ ）A先抢通业务后处理故障。B在处理低速率电路故障时，不应影响和中断高速率电路。处理支路故障时，不应影响和中断线路传输系统。对于DWDM设备，在处理某一波道故障时，不应影响和中断其它波道的业务。C对于临时调通的电路，应详细记录临时路由调整情况，并在故障修复后根据网络情况及时恢复。业务恢复申请应在故障修复后24小时内提出。D详细记录故障现象、性质、段落、时间、影响范围、处理过程、结果、处理人等信息。处理完毕，应向申告方反馈结果。
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