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加油站应当针对忠诚客户提供一些特殊待遇，如邀请他们参加特意为他们举行的活动，从而让客户觉得受到（），得到实惠，保持和增进客户的忠诚度。

  • A、服务
  • B、尊重
  • C、欺骗
  • D、以上都不是

参考答案

更多 “加油站应当针对忠诚客户提供一些特殊待遇，如邀请他们参加特意为他们举行的活动，从而让客户觉得受到（），得到实惠，保持和增进客户的忠诚度。A、服务B、尊重C、欺骗D、以上都不是” 相关考题
考题 知识工作者一般具有以下几个鲜明的特点()。 A.他们主要从工作中获得内部满足感B.他们的忠诚更直接的是针对自己的专业C.他们职业承诺较弱D.他们需要经常更新知识E.他们的忠诚更直接的是针对所在的组织或老板
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考题 对于积极的客户群体，企业应当在以下几个方面予以加强，它们包括（）。A、促使他们购买相关产品B、增加购买数量及频率C、请他们介绍新的准客户D、维持这些客户对企业的忠诚度
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考题 客户服务中心应当结合实际情况，针对各类特殊客户实施以下（）服务举措。A、提供上门客户服务B、简化特殊客户业务办理流程C、开通特殊客户服务窗口D、提供特殊客户服务礼仪
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考题 邀请招标（SelectiveTendering）采购，即由招标单位选择一定数量的供应商或承包商，向其发出投标邀请书，邀请他们参加招标竞争。
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考题 日本*企业内还存在大量的“工作会”，吸引青年职工参加，向他们灌输忠诚教育。
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考题 客户部门指责发布的软件不能达到他们的要求，你作为敏捷管理工程师应该怎么做？（）A、要求客户提供明确的完成基准B、邀请客户参加评审会议C、邀请客户参加计划会议D、要求PO和客户沟通
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考题 企业如果能区分出不同价值客户的期望，然后为他们提供有针对性的服务，他们就有可能成为企业的忠实客户，从而持续不断的为企业创造更多的利润。（）
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考题 忠诚客户难能可贵，但是我们也要按照情感忠诚、行动忠诚、意识忠诚去给他们划分一下，做到心中有数。
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考题 尼克没能参加黛西和汤姆的婚礼，是因为（）A、他们没有邀请尼克B、尼克没有及时收到他们的邀请C、尼克打仗还没回来D、尼克不想来
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考题 对十分挑剔的客户也应当提供增值服务，提升他们的客户价值，来限制他们的负面口碑作用。
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考题 那些对加油站不满意的客户，不可能被培育成加油站的忠诚客户。
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考题 客户在加油站有奖励活动时便来购买，但活动结束后，他们就会转向其他有奖励或者有更多奖励的加油站，这种客户忠诚类型是（）。A、惰性忠诚B、潜在忠诚C、激励忠诚D、价格忠诚
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考题 加油站应界定忠诚客户，建立忠诚客户（），可以让员工获得客户的细节资料，从而为客户提供更为细致和个性化的服务，加强和促进同客户的关系。A、数据库B、账表C、联系机制D、以上都不是
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考题 某顾客对某加油站特别满意，不仅自己一直在该加油站加油，还积极向他人推荐，这种客户忠诚类型是（）。A、超值忠诚B、潜在忠诚C、激励忠诚D、价格忠诚
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考题 某品牌汽车公司的员工会只选择自己公司生产的车，一些电信公司的员工包括他们的亲属都只长期使用他们公司提供的电信网络，这种忠诚，属于（）。A、垄断忠诚B、利益忠诚C、惰性忠诚D、亲缘忠诚
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考题 知识工作者一般具有以下几个鲜明的特点（）。A、他们主要从工作中获得内部满足感B、他们的忠诚更直接的是针对自己的专业C、他们职业承诺较弱D、他们需要经常更新知识E、他们的忠诚更直接的是针对所在的组织或老板
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考题 许多客户是习惯性的人，他们是不自主的客户，也就是说他们没有别的选择，在垄断或没有其他竞争对手的市场环境中能成为某一品牌的客户。这是（）。A、超级忠诚B、伪忠诚C、逆忠诚D、不忠诚
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考题 在客户行为中有一些唯利是图者，他们属于（）。A、超级忠诚B、伪忠诚C、逆忠诚D、不忠诚
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考题 对初次购买客户的管理目标是将他们发展为忠诚客户或重复购买客户。
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考题 大多数专业人员只对他们受雇的组织忠诚，而不对他们的职业忠诚。（）
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考题 对加油站（）的客户才是对加油站最有价值的客户。A、满意B、忠诚C、偏好D、兴趣
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考题 单选题客户部门指责发布的软件不能达到他们的要求，你作为敏捷管理工程师应该怎么做？（）A 要求客户提供明确的完成基准B 邀请客户参加评审会议C 邀请客户参加计划会议D 要求PO和客户沟通
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考题 多选题对于积极的客户群体，企业应当在以下几个方面予以加强，它们包括（）。A促使他们购买相关产品B增加购买数量及频率C请他们介绍新的准客户D维持这些客户对企业的忠诚度
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考题 单选题尼克没能参加黛西和汤姆的婚礼，是因为（）A 他们没有邀请尼克B 尼克没有及时收到他们的邀请C 尼克打仗还没回来D 尼克不想来
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考题 判断题对十分挑剔的客户也应当提供增值服务，提升他们的客户价值，来限制他们的负面口碑作用。（）A 对B 错
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考题 单选题某品牌汽车公司的员工会只选择自己公司生产的车，一些电信公司的员工包括他们的亲属都只长期使用他们公司提供的电信网络，这种忠诚，属于（）。A 垄断忠诚B 利益忠诚C 惰性忠诚D 亲缘忠诚
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考题 多选题知识工作者一般具有以下几个鲜明的特点（）。A他们主要从工作中获得内部满足感B他们的忠诚更直接的是针对自己的专业C他们职业承诺较弱D他们需要经常更新知识E他们的忠诚更直接的是针对所在的组织或老板
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