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测量室的主要工作内容是（）。
- A、对用户申告的障碍的受理和处理B.维修测量台、总配线架
- B、配合装拆移机，调整配线，协同处理外界障碍的抢修工作
- C、对用户线路和用户话机的定期测试
- D、及时并坚持做好追查“五害”障碍
- E、对特殊业务的受理和处理，各项统计和资料保管
参考答案
更多 “测量室的主要工作内容是（）。A、对用户申告的障碍的受理和处理B.维修测量台、总配线架B、配合装拆移机，调整配线，协同处理外界障碍的抢修工作C、对用户线路和用户话机的定期测试D、及时并坚持做好追查“五害”障碍E、对特殊业务的受理和处理，各项统计和资料保管” 相关考题
考题
如何查找“五害”障碍(以错号为例)()
A.根据用户申告，先确定障碍，与用户进行呼入、呼出试验，确定障碍B.根据用户资料，查找出错号用户的横列位置，查找出错号用户的竖列位置，在横列局内端显示号码，判断局内端号码情况，在竖列局内端显示号码，判断直列端号码情况C.根据分析结果，判断出障碍部位，并派给相关部门，与其配合进行修复D.障碍处理后，要与用户进行测试
考题
受理用户申告时要注意()。
A.当用户申告时，调出用户资料与用户核对号码、单位、地点，以免出错B.问清用户障碍现象及联系电话C.测试用户内线D.测试用户外线E.若内线故障就处理F.若外线故障派单修理
考题
总配线架日常维护内容有（）。A、准确测试用户申告故障，及时派修B、按规定工单处理流程做好装、拆、移机工作，整理MDF，清理旧线C.在维护终端上对中继线路进行测试C、配合有关部门进行电缆割接，确保通信电缆畅通D、保证配线架无松动配件，直列保安单元及告警系统良好E、MDF配线架及保安单元要使用阻燃材料
考题
下面不属于末梢维护人员主要工作职责的有（）.A、本地网MDF、主干电缆、配线电缆、交接箱、分线盒、管道设备、杆路设备及气压检测系统等附属设备的维护。B、负责用户的装拆移机及用户障碍申告的查修工作；C、负责涉及装、拆、移机和障碍查修的号线资源的动态管理；D、协助辖区内线路设备的巡查工作，发现异常情况及时逐级上报，并记录在案。
考题
日常维护中用户障碍是较多的，有时处理起来也比较繁琐，处理用户障碍最关键的是判断障碍点，从交换机到用户的中间环节主要有：交换机，分线盒，配线架端子板（横列），直列及保安单元，用户电缆，交接箱，下户线，话机终端。请列出障碍处理的正常顺序。
考题
受理用户申告时要注意（）。A、当用户申告时，调出用户资料与用户核对号码、单位、地点，以免出错B、问清用户障碍现象及联系电话C、测试用户内线D、测试用户外线E、若内线故障就处理F、若外线故障派单修理
考题
如何查找“五害”障碍（以错号为例）（）A、根据用户申告，先确定障碍，与用户进行呼入、呼出试验，确定障碍B、根据用户资料，查找出错号用户的横列位置，查找出错号用户的竖列位置，在横列局内端显示号码，判断局内端号码情况，在竖列局内端显示号码，判断直列端号码情况C、根据分析结果，判断出障碍部位，并派给相关部门，与其配合进行修复D、障碍处理后，要与用户进行测试
考题
如何在测量室进行电缆割接（）A、对原始的用户资料认真核对，发现问题及时整改B、根据外网对照图，建立新的配线资料，建立新的配线表C、根据新的配线资料在新局配线架横列位置进行绕接，根据新的配线资料在新局配线架直列进行绕接D、将新局局内蜂音恢复，将原旧外网断开，拆除旧局局内连线E、割接完成后，测量员要对所有的用户线进行全面测试
考题
测量室的性质是（）。A、测量室是通信枢纽的重要组成部分B、它通过受理用户申告和进行定期测试，C、能够掌握全局机线设备的质量状况D、了解用户对通话质量方面的各种反映E、统计与分析全局机线障碍提供各种资料F、这些资料是进一步提高市内电话通信质量和改进服务工作的重要依据
考题
线路测量室维护人员主要工作职责（）.A、负责配线架跳线、拆线工作；B、协助外线维护人员做好用户的装、拆、移机及用户障碍申告的线路测量、查修工作；C、负责测量室的日常维护工作。D、负责装拆移机、修障过程中涉及的交接箱及无人值守机房MDF的跳线、改线工作；
考题
障碍旁路、管控缺失是引起用户不满和投诉的重要原因。以下哪些途径受理的障碍不属于旁路障碍（）。A、用户拨打10000号受理的障碍B、用户在网上营业厅受理的障碍C、用户通过在线QQ客服受理的障碍D、用户直接拨打装维人员电话受理的障碍
考题
问答题日常维护中用户障碍是较多的，有时处理起来也比较繁琐，处理用户障碍最关键的是判断障碍点，从交换机到用户的中间环节主要有：交换机，分线盒，配线架端子板（横列），直列及保安单元，用户电缆，交接箱，下户线，话机终端。请列出障碍处理的正常顺序。
考题
判断题电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。A
对B
错
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