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客户要求开发票怎么处理？（）
- A、告知开发票需要多支付一部分钱；
- B、告知公司不能开发票；
- C、在APP上为客户直接申请开发票；
- D、遵循维修谁开票原则，由服务商自行开票给客户，金额大于200元包邮寄给客户，小于200元需要客户自信支付发票邮寄费。
参考答案
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考题
中油积分卡充值的程序正确的是（）A、充值—退出充值状态—签字—开发票—交卡、发票、充值第三联—收现金B、收现金支票—充值—退出充值状态—客户签字—开发票—交卡、发票、充值第三联C、收现金—充值—退出充值状态—客户签字—开发票—交卡、发票、充值第三联D、收支票—财务确认到帐—充值—退出充值状态—客户签字—开发票—交卡、发票、充值第三联
考题
遇到顾客需要多开发票，开票员不同意，顾客就认为服务态度不好，要进行投诉时，加油站该怎么办？（）A、耐心向顾客讲明公司相关制度，向顾客做好解释工作B、顾客是“上帝”，提出要求就要照办，给予开发票C、与顾客协商，尽量少开D、不予理睬
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客户要求开发票，下面哪个描述内容是正确的？（）A、告知客户不能开发票B、联系十分到家客服，由十分到家开发票C、记录开票抬头，税号及邮寄地址，由服务商自行开票给客户，200元以内发票邮寄费由客人支付，异常情况联系十分到家客服
考题
单选题开发银行总行及各分行（）但尚未触犯刑法的，按照行内相关规定处理；触犯刑法的，移交司法机关处理。A
虚开发票或通过代开发票套取单位资金B
虚开发票或利用虚假发票套取单位资金C
虚开发票或利用虚假发票、代开发票等方式冒领、套取单位资金
考题
问答题如果客户要求订购的商品没有了，怎么办？
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