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客人要求多开发票怎么办？
参考答案
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考题
前台在为退房客人开取发票时，操作不正确的是哪项（）？A、礼貌询问客人是否需要发票，如：“M先生/小姐，您需要发票吗？”B、发票上要盖有酒店发票章C、电话费属于代收代付，不能用此项目名称开发票，可将其开在房费内D、应遵守财务制度，按实际消费金额开票，不能多开；若客人将发票丢失，可为客人补开（不能进行补开）
考题
遇到顾客需要多开发票，开票员不同意，顾客就认为服务态度不好，要进行投诉时，加油站该怎么办？（）A、耐心向顾客讲明公司相关制度，向顾客做好解释工作B、顾客是“上帝”，提出要求就要照办，给予开发票C、与顾客协商，尽量少开D、不予理睬
考题
以下对酒店开具发票时应遵守的财务制度描述不正确的是哪项？（）A、电话费属于代收代付，不能用此项目名称开发票，可将电话费开在房费内；B、补开发票须查询核对；C、不重复开发票；D、如客人需要多开发票，可酌情给予客人便利。（不允许以任何理由为客人多开发票）
考题
关于发票，下列描述正确的是（）A、发票存根联上需要手工备注房号、客人姓名、房价和入住期间B、发票与账单是装订在一起的C、机打号码必须与发票号码一致，发票必须连号，如有缺失必须在前厅经理夜审报表中注明原因，请店长签字确认D、客人给出相应的税金就可以帮客人多开发票E、发票作废盖作废章即可F、每家酒店都可以开房费、餐费及会务费
考题
单选题关于发票，下列描述正确的是（）A
发票存根联上需要手工备注房号、客人姓名、房价和入住期间B
发票与账单是装订在一起的C
机打号码必须与发票号码一致，发票必须连号，如有缺失必须在前厅经理夜审报表中注明原因，请店长签字确认D
客人给出相应的税金就可以帮客人多开发票E
发票作废盖作废章即可F
每家酒店都可以开房费、餐费及会务费
考题
问答题房客要求告之保密房客或重要客人的房号，怎么办？
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