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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站是指()。

  • A、特等站
  • B、特、一等站
  • C、二等以上车站
  • D、三等以上车站

参考答案

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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站是指()。 A.特等站B.特、一等站C.二等以上车站D.三等以上车站

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质标准分为()三个等级。A、小站、中等站、大站B、特等站、大站、小站C、特等站、大站、小站D、一等站、二等站、三镪

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中服务用语是如何规定的?

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定:大站售票处应有哪些业务揭示标志?

考题 简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“服务礼貌”标准。

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质量标准划分为()等级。A、一等站、二等站、三等站、四等站、五等站五个B、小站、中间站、大站、特等站四个C、小站、中间站、大站三个D、小站、大站两个

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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指什么?

考题 简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么?

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站售票,旅客购票平时窗口排队不超过()。A、25人B、15人C、20人D、10人

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,什么是重点旅客?

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站候车室温度冬季应在()范围内。A、18℃~20℃B、16℃~18℃C、14℃~16℃D、16℃~20℃

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主()或()需要能力特性的总和。

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持()的服务宗旨。A、全面服务、旅客至上B、尊重旅客、满足需求C、争取旅客、求得生存D、人民铁路为人民

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考题 问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指什么?

考题 问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定:大站售票处应有哪些业务揭示标志?

考题 问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么?

考题 问答题简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站是指()。A 特等站B 特、一等站C 二等以上车站D 三等以上车站

考题 问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,什么是重点旅客?

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质标准分为()三个等级。A 小站、中等站、大站B 特等站、大站、小站C 特等站、大站、小站D 一等站、二等站、三镪

考题 填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主()或()需要能力特性的总和。

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站售票,旅客购票平时窗口排队不超过()。A 25人B 15人C 20人D 10人

考题 判断题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站候车室温度冬季应在18℃~20℃范围内。A 对B 错