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平均站址断电退服时长是()

  • A、考评各分公司站址资源供电服务保障情况
  • B、考评各分公司站址资源供电服务保障情况,按照高等级服务、标准等级服务分别取值
  • C、考评各分公司站址恢复供电时间情况
  • D、考评各分公司站址恢复供电时间情况,按照高等级服务、标准等级服务分别取值

参考答案

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考题 应优先安排()洽谈,避免出现合同纠纷 A、标准站址B、高等级站址C、重要站址D、搬迁站址

考题 供电服务公司是支撑乡镇供电服务工作的重要平台,按照“谁主办、谁管理”的原则,落实()公司等主办单位对供电服务公司管理的主体责任。A、公司总部B、省公司C、市公司D、县公司

考题 市、县公司()负责供电所日常考勤。A、营销部(专业室、客户服务分中心)B、供电服务公司C、人力资源部D、营销部(专业室、客户服务分中心)和供电服务公司

考题 拓宽供电服务公司员工成长通道,特别优秀的供电服务公司员工经履行严格考核考评等程序后,可聘用到()公司主办的供电服务公司相应管理岗位。A、国网B、省级C、市D、县

考题 重要维护服务指标()故障处理及时率、FSU监控率、站址拆迁率。A、平均站址断电退服时长B、断电退服率C、发电及时率D、运营商满意度

考题 以下指标计算公式错误的是()A、高等级服务月平均站址断电退服时长=本月服务站址断电退服总时长/服务站址总数B、标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数C、发电及时率=(1-发电不及时的工单/判断需要发电的停电工单)×100%D、综合离线率=(5类关键设备的应装未装率+已装未录率+监控缺失率+性能缺失率)/5×100%,其中5类关键设备分别为开关电源、蓄电池、温湿感、水浸、空调

考题 超长断电退服时长=()。A、断电时长大于门限(48小时)的站址退服总时长/断电时长大于门限(48小时)的站址数B、断电时长大于门限(24小时)的站址退服总时长/断电时长大于门限(24小时)的站址数C、断电时长大于门限(72小时)的站址退服总时长/断电时长大于门限(72小时)的站址数D、断电时长大于门限(72小时)的站址退服总时长/断电时长大于门限(48小时)的站址数

考题 需要续约的站址,地市物业中根据站址合同到期时间、站点实际运行情况进行分类,按照()排定续约工作计划,重要站址应优先安排洽谈,避免出现合同纠纷。A、站址所属区域B、站址合同到期先后C、运营商需求D、合同类型

考题 超长断站站址TOP20是什么意思()A、月度内油机发电总时长前20的站址B、月度内各区域断电退服次数前20的站址C、月度内FSU离线次数前20的站址D、月度内各区域断电退服时长排名前20的站址

考题 平均站址断电退服时长统计时间是()A、每天统计B、每周统计C、每月统计D、年统计

考题 以下客户服务类指标是二级指标的是()A、发电及时率B、平均站址断电退服时长C、断电退服率D、超长断电退服率

考题 以下关于一般室分故障平均恢复时长说法正确的是()A、指标定义:考评各分公司室分故障处理能力B、计算方法:一般室分故障平均恢复时长=本月一般室分故障恢复总时长/室分信源(RRU)总数量C、取数来源:运维监控系统→运营分析→客户服务报表→室分故障统计表D、统计时间:每月统计(常态化考核)

考题 资源数据准确率是()A、考评各分公司站址资源数据填报准确性、填报内容完整性、数据与实物一致性。B、考评各分公司站址资源数据填报准确性、填报内容完整性。C、考评各分公司站址资源数据填报完整性、填报内容合理性、数据与实物一致性。D、考评各分公司站址资源数据填报完整性、填报内容合理性。

考题 以下指标定义错误的是()A、源数据准确率:考评各分公司站址资源数据填报完整性B、故障处理及时率:考评各分公司故障处理响应能力与及时性C、巡检合格率:考评各分公司代维巡检完成进度D、APP使用率:考评各分公司维护人员系统操作规范的执行能力

考题 铁塔完好率是()A、考评各分公司对塔桅维护保养质量情况,反映塔桅基础设施的巡检质量及维护保障能力B、考评各分公司铁塔完整情况,反映塔桅基础设施的巡检质量及维护保障能力C、考评各分公司对塔桅维护保养质量情况,反映塔桅基础设施维护保障能力D、考评各分公司铁塔完整情况,反映塔桅基础设施的维护保障能力

考题 站址资源是公司核心资源,站址()是公司的核心竞争力A、建设能力B、维护能力C、维系能力D、数量规模

考题 平均站址断电退服时长的考评按照()取值A、高等级B、低等级C、标准等级D、平常等级

考题 动环监控系统综合离线率是()A、考评各分公司关键设备的整体监控能力B、考评各分公司所有设备的监控能力C、考评各分公司FSU设备的监控能力D、考评各分公司部分设备的监控能力

考题 根据《中国铁塔股份有限公司代维工作标准及质量规范(试行)》,站址类指标包括()。A、平均站址断电退服时长B、上站配合及时率C、断电退服率D、发电及时率E、故障工单处理及时率

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务功能有哪些?

考题 《电力监管条例》规定,电力监管机构对供电企业按照国家规定的()标准向用户提供供电服务的情况实施监管。A、供电可靠率B、电能质量C、供电服务质量D、供电服务提供

考题 为满足国网公司供电服务“十项承诺”中对抢修人员到达现场时间的要求,撤销后的供电所可调整为合并后供电所的下设供电服务站,保障供电所优化调整后工作质量不下降、服务工作有保障。

考题 供电服务公司是供电所业务的承揽单位,各单位要进一步加强对供电服务公司的管理,按照“谁主办、谁管理”的原则,落实()对供电服务公司的主体管理责任,健全供电服务公司法人治理结构,规范供电服务公司运营,提升业务能力。A、公司总部B、省公司C、地市公司D、县公司

考题 市、县公司等主办单位可选派综合和专业管理能力强的职工充实到供电服务公司,提高供电服务公司的()能力。A、人力资源管理能力B、安全生产等管理能力C、承揽供电服务业务的能力D、供电服务保障能力

考题 供电服务公司是供电所业务的承揽单位,各单位要进一步加强对供电服务公司的管理,按照()的原则,落实省公司、地市公司、县公司对供电服务公司的主体管理责任,健全供电服务公司法人治理结构,规范供电服务公司运营,提升业务能力。A、“谁主办、谁管理”B、“谁提出,谁负责”C、“谁主张,谁主办”

考题 拓宽供电服务公司员工成长通道,特别优秀的供电服务公司员工经履行严格考核考评等程序后,可聘用到市、县公司主办的供电服务公司相应管理岗位。

考题 供电所是公司最基层的供电服务组织,是直接服务“三农”的最后一公里,人力资源是推进工作的有力保障。