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以下关于一般室分故障平均恢复时长说法正确的是()

  • A、指标定义:考评各分公司室分故障处理能力
  • B、计算方法:一般室分故障平均恢复时长=本月一般室分故障恢复总时长/室分信源(RRU)总数量
  • C、取数来源:运维监控系统→运营分析→客户服务报表→室分故障统计表
  • D、统计时间:每月统计(常态化考核)

参考答案

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