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以下关于一般室分故障平均恢复时长说法正确的是()
- A、指标定义:考评各分公司室分故障处理能力
- B、计算方法:一般室分故障平均恢复时长=本月一般室分故障恢复总时长/室分信源(RRU)总数量
- C、取数来源:运维监控系统→运营分析→客户服务报表→室分故障统计表
- D、统计时间:每月统计(常态化考核)
参考答案
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以下关于移动业务不可用时长说法正确的是 ()。
A、单个基站断站影响的用户不可用情况仅与退服时长相关B、单个基站断站影响的用户不可用情况仅与所在场景常驻用户数大小相关C、某区域用户密度低则移动业务不可用时长一定低D、某区域断站故障发生率低故障修复速度快则移动业务不可用时长一定低
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在电信集团电子运维客户保障模块故障处理中,业务恢复历时(业务不可用时长)主要指的是()
A.故障恢复时间-故障产生时间(以网管告警时间为准)B.客户确认业务恢复时间-客户申告时间C.客户确认业务恢复时间-客户申告时间(以派单时间为准)-免责时长D.客户确认业务恢复时间-客户申告时间(以派单时间为准)-挂起时长
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关于店铺流量的说法,以下说法不正确的是()?A、访客数表示访问店铺的唯一用户;B、浏览量表示用户浏览页面的数量;C、跳失率表征流量对店铺感兴趣的程度;D、平均停留时长表征用户阅读店铺信息的兴趣程度。
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以下关于访问时长的说法哪些是正确的?()A、“访问时长”近似于访问者在网站上实际浏览的时间B、“访问时长”近似于网站的平均访问时间C、“访问时长”往往会低估用户实际停留时间D、如果访客忘记关闭页面而在网站上挂了一整天,将产生一个非常高的访问时长
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关于营业厅临柜受理时长以下说法正确的是?()A、营业厅临柜受理时长不得超过10分钟B、营业厅临柜受理时长不得超过10-15分钟C、营业厅临柜受理时长不得超过15分钟D、营业厅临柜受理时长不得超过20分钟
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关于事务的故障与恢复,下列说法正确的是()A、事务日志用来记录事务执行的频度B、任何故障的恢复都由系统自动完成C、系统故障的恢复只需进行REDO操作D、对日志文件设置检查点是为了提高故障恢复的效率
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一般室分故障平均恢复时长计算公式是()A、一般室分故障平均恢复时长=室分故障恢复总时长/室分信源(RRU)总数量B、一般室分故障平均恢复时长=本月一般室分故障恢复总时长/室分信源(RRU)总数量C、一般室分故障平均恢复时长=本月室分故障恢复总时长/室分信源(RRU)总数量D、一般室分故障平均恢复时长=本月室分故障恢复总时长/室分总数量
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以下对设备故障恢复时间说法正确的是()A、其次按照网管系统告警消除的时间判定;B、首先按照系统日志中故障恢复的时间判定;C、首先按照网管系统告警消除的时间判定;D、其次按照系统日志中故障恢复的时间判定;
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故障投诉处理时长的计算方法是()。A、客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间B、故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间C、客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间D、客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
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使用Toast提示时,关于提示时长,以下说法正确的是()A、显示时长只有2种设置B、可以自定义显示时长C、传入30,提示会显示30秒钟D、当自定义显示时长时,比如传入30,程序会抛出异常
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在电信集团电子运维客户保障模块故障处理中,业务恢复历时(业务不可用时长)主要指的是()A、故障恢复时间-故障产生时间(以网管告警时间为准)B、客户确认业务恢复时间-客户申告时间C、客户确认业务恢复时间-客户申告时间(以派单时间为准)-免责时长D、客户确认业务恢复时间-客户申告时间(以派单时间为准)-挂起时长
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某营业室电报内部处理时长服从正态分布,平均值为30分钟,标准偏差为10分钟,上级规定超过60分钟为逾限,则该室电报内部处理时长逾限的概率为()。A、0.135%B、0.27%C、2.275%
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事务日志用来记录事务执行的频度B
任何故障的恢复都由系统自动完成C
系统故障的恢复只需进行REDO操作D
对日志文件设置检查点是为了提高故障恢复的效率
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单选题使用Toast提示时,关于提示时长,以下说法正确的是()A
显示时长只有2种设置B
可以自定义显示时长C
传入30,提示会显示30秒钟D
当自定义显示时长时,比如传入30,程序会抛出异常
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