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代维月度考核的维护质量中包括以下哪些指标等()
- A、超长断电退服率
- B、故障处理及时率
- C、巡检合格率
- D、综合离线率
参考答案
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考题
基站代维绩效管理考核结果=基站设备代维月度考核结果×()+基站发电代维月度考核结果×()+基站物业保洁代维月度考核结果×()。A、40%,50%,10%B、40%,40%,20%C、50%,30%,20%D、30%,50%,20%
考题
关于集客代维红黄牌机制,以下说法正确的是()。A、代维公司连续两个月度在集团客户专线代维考核结果低于80分,应给予代维公司黄牌警示B、代维公司单月度低于70分时,应给予代维公司黄牌警示C、代维公司连续三个月度在某一地区集团客户专线代维考核结果低于70分,应给予代维公司红牌警示D、代维公司单月度考核得分低于60分,或在同一代维年度内集团客户专线代维考核结果有6个月低于80分,应给予代维公司红牌警示
考题
省公司每月对代维公司各专业代维月度绩效考评中基站代维月度考核、光缆线路代维月度考核、集团客户专线代维月度考核所占的比例分别为()。A、40%、40%、20%B、40%、50%、10%C、50%、40%、10%D、30%、50%、20%
考题
代维单位月度(区域)考核结果=()。A、该代维单位各生产区域月度(区域)考核得分/(12×该代维单位生产区域个数)B、该代维单位各生产区域月度(区域)考核得分/(24×该代维单位生产区域个数)C、该代维单位各生产区域月度(区域)考核得分求和/(12×该代维单位生产区域个数)D、该代维单位各生产区域月度(区域)考核得分求和/(24×该代维单位生产区域个数)
考题
月度代维费用的计算公式不正确的为()。A、考核结果≥95分,应支付代维费用=月度代维费用×100%B、考核结果<60分,应支付代维费用=0元C、60≤考核结果<95分,应支付代维费用=月度代维总费用×〔60%+(考核得分-60)×40%/35)〕D、60≤考核结果<95分,应支付代维费用=月度代维总费用×〔60%+(考核得分-60)×40%/40)〕
考题
代维维护中心每月组织1次月度工作会议,内容包括()。A、月度工作总结B、巡检工作计划和完成情况C、移动公司考核和内部考核情况分析D、代维质量分析E、故障和投诉处理专项分析F、分析问题的基础上提出下月工作和改进计划
考题
基站代维月度考核综合得分=月度管理考核得分*()%+月度基站现场检查平均得分*()%,以()分为基准,每降低1分扣除考核小组当月基本代维费的()%。
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