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代维月度考核的维护质量中包括以下哪些指标等()

  • A、超长断电退服率
  • B、故障处理及时率
  • C、巡检合格率
  • D、综合离线率

参考答案

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考题 基站代维绩效管理考核结果=基站设备代维月度考核结果×()+基站发电代维月度考核结果×()+基站物业保洁代维月度考核结果×()。A、40%,50%,10%B、40%,40%,20%C、50%,30%,20%D、30%,50%,20%

考题 代维考核中,市公司维护质量考核有以下哪些考核指标()。A、小区完好性B、工单处理及时率C、站点平均断电时长D、上站配合率

考题 以下不属于基站月度代维考核中单站质量考核项目为()。A、故障工单受理及时性B、工单处理及时率C、工单平均处理时长

考题 以下哪些属于基站月度代维考核的区域维护质量考核()。A、上站配合及时率B、平均断电退服时长C、巡检完成率D、断站恢复时长

考题 以下哪些报表已由IMEP系统自动生成。()A、故障通知单月度汇总B、发电工单月度汇总C、代维质量现场自查D、代维清单差异表E、异常情况报告单月度汇总

考题 考核周期为月度、年度考核,月度考核占年度总代维费用的90%,即每月度考核占年度总代维费用的10%,由各市分公司执行;年度考核占年度总代维费用的10%,由省公司执行。

考题 光缆线路代维月度考核-关键绩效指标KPI包括()。A、代维光缆阻断次数B、代维光缆阻断时长C、代维光缆线路巡检率D、KPI保留权重

考题 关于集客代维红黄牌机制,以下说法正确的是()。A、代维公司连续两个月度在集团客户专线代维考核结果低于80分,应给予代维公司黄牌警示B、代维公司单月度低于70分时,应给予代维公司黄牌警示C、代维公司连续三个月度在某一地区集团客户专线代维考核结果低于70分,应给予代维公司红牌警示D、代维公司单月度考核得分低于60分,或在同一代维年度内集团客户专线代维考核结果有6个月低于80分,应给予代维公司红牌警示

考题 省公司每月对代维公司各专业代维月度绩效考评中基站代维月度考核、光缆线路代维月度考核、集团客户专线代维月度考核所占的比例分别为()。A、40%、40%、20%B、40%、50%、10%C、50%、40%、10%D、30%、50%、20%

考题 代维考核周期为月度、年度考核,月度考核占年度总代维费用的(),由()执行;年度考核占年度总代维费用的(),由()执行。

考题 月度考核是对代维单位的基础考核,以()为主体(区域经理参与)实施考核,作为月度基础代维费用支付的依据A、县区维护部B、地市维护部C、省公司D、维护小组

考题 月度维护质量指标包括()以及日常等指标。A、网络指标B、工单指标C、巡检指标D、资源指标

考题 代维费包括月度或年度()。代维费必须严格依据实际发生的代维工作量和考核结果进行结算。A、零星工程费B、维护服务费C、专项整改费D、计次服务费

考题 代维考核采取()的方式。A、月度考核B、季度考核C、年度考核D、月度考核和年度考核相结合

考题 地市维护部对代维单位进行定期通报与不定期通报。通报内容包括下列哪些()A、质量指标B、基础管理工作情况C、存在的主要问题D、月度考核结果

考题 地市维护部、区域经理开展代维日常考核,从()等方面进行单站和区域考核。A、基础管理B、指标保障C、维护质量D、现场检查

考题 月度单站考核仅考核月度单站维护质量,包括但不限于()等指标。A、上站配合及时率B、断电退服次数C、超长断电退服时长D、发电及时率

考题 代维维护中心每月组织1次月度工作会议,内容包括A、月度工作总结B、巡检工作计划和完成情况C、移动公司考核和内部考核情况分析D、代维质量分析

考题 代维单位月度(区域)考核结果=()。A、该代维单位各生产区域月度(区域)考核得分/(12×该代维单位生产区域个数)B、该代维单位各生产区域月度(区域)考核得分/(24×该代维单位生产区域个数)C、该代维单位各生产区域月度(区域)考核得分求和/(12×该代维单位生产区域个数)D、该代维单位各生产区域月度(区域)考核得分求和/(24×该代维单位生产区域个数)

考题 月度代维费用的计算公式不正确的为()。A、考核结果≥95分,应支付代维费用=月度代维费用×100%B、考核结果<60分,应支付代维费用=0元C、60≤考核结果<95分,应支付代维费用=月度代维总费用×〔60%+(考核得分-60)×40%/35)〕D、60≤考核结果<95分,应支付代维费用=月度代维总费用×〔60%+(考核得分-60)×40%/40)〕

考题 代维月度考核指标中工单处理及时率指标值达到多少得满分?()A、99.5%B、99.9%C、99.0%D、99.7%

考题 代维绩效管理考核结果与代维公司的()相关联。A、人员数量B、工作指标C、月度代维费用D、代维质量

考题 代维维护中心每月组织1次月度工作会议,内容包括()。A、月度工作总结B、巡检工作计划和完成情况C、移动公司考核和内部考核情况分析D、代维质量分析E、故障和投诉处理专项分析F、分析问题的基础上提出下月工作和改进计划

考题 通信网络综合代维业绩考核质量指标有哪些?()A、代维月度绩效B、小区完好率C、光缆障碍次数D、集团客户专线障碍处理及时率E、端到端网络质量客户满意度领先程度

考题 省公司的代维考核中的质量考核指标包括哪几项?()A、代维月度考核B、小区完好率C、光缆障碍次数D、集团客户专线障碍处理及时率E、工单回复及时率F、端到端网络质量客户满意度领先程度

考题 基站代维月度考核综合得分=月度管理考核得分*()%+月度基站现场检查平均得分*()%,以()分为基准,每降低1分扣除考核小组当月基本代维费的()%。