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代维月度考核指标中工单处理及时率指标值达到多少得满分?()
- A、99.5%
- B、99.9%
- C、99.0%
- D、99.7%
参考答案
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设备代维关键绩效指标KPI中工单处理及时率,指标权重()指标值≥(),得满分;指标值<98.5%,得0分。A、15、99.7%B、10、99.6%C、10、99.7%D、15、99.6%
考题
设备代维关键绩效指标KPI中工单处理合格率,指标权重()指标值≥(),得分=5分;指标值<95.5%,得0分。A、15、98.5%B、10、98.5%C、10、97.5%D、15、97.5%
考题
代维月度考核指标中工单处理合格率计算公式为:(当月质检合格工单总数/当月完成质检的工单总数)×100%。其指标值指标值(),得满分,指标值指标值(),得0分。A、>97.5%,<95.5%B、≥97.5%,≤95.5%C、≥97.5%,<95.5%D、>97.5%,≤95.5%
考题
代维单位工单处理及时率
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