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（）完成调度业务的基本呼入呼出功能。

  • A、交换机
  • B、网管终端
  • C、路由器
  • D、调度分机

参考答案

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考题 目前，客户服务中心主要以（）为主，既有呼入咨询业务，也负责电话回访、客户营销等呼出业务A、呼入式B、呼出式C、混合型
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考题 单选题查询、咨询和投诉处理等属于银行客户服务中心的（）。A 呼入销售类业务B 呼出销售类业务C 呼入非销售类业务D 呼出非销售类业务
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考题 多选题调度分机完成调度业务的基本（）功能。A转移B转发C呼入D呼出
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考题 单选题（）完成调度业务的基本呼入呼出功能。A 交换机B 网管终端C 路由器D 调度分机
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考题 单选题目前，客户服务中心主要以（）为主，既有呼入咨询业务，也负责电话回访、客户营销等呼出业务A 呼入式B 呼出式C 混合型
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考题 单选题市场调查、回复查询、跟踪投诉、以及确认/提示约会等属于银行客户服务中心的（）。A 呼入销售类业务B 呼出销售类业务C 呼入非销售类业务D 呼出非销售类业务
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