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对项目负责人乃至企业或单位决策的领导而言，（）更容易引发客户的兴趣。
- A、熟人引见
- B、解决方案
- C、陌生拜访
- D、电话拜访
参考答案
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考题
决策能够决定着随后发生的领导行为，能够带来重大现实结果，事关全局的长远利益，决定成败祸福，决定着领导主体所代表、领导的群体或组织乃至整个社会的命运。它直接构成最重要的领导内容。可以说，没有决策就没有领导。()
考题
下列关于基金的直销渠道特点的表述，正确的有（ ）。
A.直销对客户的财务状况更了解，对客户的控制力较强
B.直销更容易发现产品或服务方面的不足
C.直销对客户的控制力弱，但有广泛的客户基础
D.直销推销新产品更容易
考题
如果客户的办公室.综合部等相关部门工作人员对舆情通持有“觉得不是特别重要，不想多事”的态度，以下哪些方法有助于进一步推销此业务（）A、找客户更上层的领导，因为领导站得更高，会更重视相关工作B、用一些同行业或本*地区其他现成客户案例去引导这家客户C、让客户知道他的上级单位或各下级单位已经在用舆情通了D、请省公司专业售前支撑团队提供一些建议，乃至陪同客户经理上门介绍.演示
考题
单选题客户投诉对企业的益处包括：（）；处理投诉是与客户沟通、发展关系甚至是拓展业务的良机；客户投诉可以为企业提供更多、更宝贵的改进服务的信息。A
客户投诉意味着客户对企业的服务或产品满意B
客户投诉意味着客户对企业的服务或产品感兴趣C
客户投诉意味着客户对企业的服务或产品忠诚D
客户投诉意味着客户对企业的服务或产品期望过高
考题
单选题关于内部创新组织的描述，说法正确的是（ ）。A
内企业家的活动局限在企业内部B
技术创新小组拥有较大的决策权，只接受企业最高主管的领导C
新事业发展部更接近“自由人联合体”，更容易具有认同感D
企业技术中心一般采取直线型组织架构
考题
单选题在市场定价持续提升的情况下，以下哪种营销行为更容易引发客户投诉？（）A
与客户提前约定还款方式B
与客户提前约定还款日C
与客户提前约定利率调整方式D
与客户提前约定利率浮动比例
考题
判断题忠诚的客户更容易将一个公司或产品介绍给他的朋友或商业合作伙伴。A
对B
错
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