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即销即装可以办理电信所有业务套餐.


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考题 以下哪些是中国电信的宽带销售服务模式()。A、先装后付B、即销即装C、先付后装D、强迫消费

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考题 电信业务可以分成两大类,即基本业务和补充业务。()

考题 套餐类融合业务生效规则()A、套餐生效时间为最后一个工单竣工日(即订单竣工日)次月1日零时。B、套餐生效时,应通过短信告知套餐内成员。C、套餐生效前,在网用户执行原资费。D、在套餐受理后至生效前期间,可以再办理影响套餐生效时间的业务。E、办理时收取的包年费用,计入统一账户相应的专用账本。

考题 办理以下哪些业务时,必须先取消家庭套餐()A、家长号码关键信息变更B、家庭套餐变更C、过户D、营业预销

考题 所有端口必须在接维后才可以推送给营业前台进行业务受理,装维工作在后()即开展

考题 装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的,向客户推荐延伸服务订购,在客户同意办理宽带延伸服务时,装维人员必须使用即销即装系统受理,不得直接提供服务。

考题 “即销即装”平台包括包括哪些受理场景()。A、宽带包年套餐受理B、宽带速通卡受理C、产品加装受理D、装维延伸

考题 翼运维包含哪些下面哪些操作模块()A、工单处理B、即销即装C、资源更改D、网格单元

考题 使用翼运维即销即装模块装维人员可以自助下派延伸服务单()

考题 “一台清”服务是指客户办理所有业务在一个柜台即可全部完成,即客户办理某项业务从开始到结束所需的所有环节均可在一个柜台完成,并不是指一个柜台可以办理所有类别的业务()A、正确B、错误

考题 即销即装办理宽带移机必须扫描用户身份证才可以受理()。

考题 根据2016年集团公司宽带“先装后付”试点工作要求:电子支付手段助力装维“即销、即装、即通、()”A、即修B、即催C、即签D、即返

考题 客户开通4G上网套餐后,若套餐内4G流量已用尽,对其继续使用4G上网有影响吗?()A、超套餐即停上网功能,必须待下月恢复B、所有套餐的4G免费资源用尽则单停4G上网功能C、可以办理4G流量叠加包恢复4G上网功能D、超出套餐不会停功能,按照0.29元/M收取

考题 账单查询业务限本人及其主卡人办理,即主卡人能对本人卡片及其所有附卡办理业务()

考题 单选题“一台清”服务是指客户办理所有业务在一个柜台即可全部完成,即客户办理某项业务从开始到结束所需的所有环节均可在一个柜台完成,并不是指一个柜台可以办理所有类别的业务()A 正确B 错误

考题 判断题目标客户同一证件(身份证)名下只能办理一个学霸套餐,即只有一个号码可以办理学霸套餐(含新开卡和存量号码),如果超出系统会提示超出限制。A 对B 错

考题 单选题根据2016年集团公司宽带“先装后付”试点工作要求:电子支付手段助力装维“即销、即装、即通、()”A 即修B 即催C 即签D 即返