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分析发现，在所有导致用户离网的原因中，位居前四位的分别是价格、覆盖、通话质量（）
- A、产品
- B、技术
- C、客户服务
- D、客户投诉
参考答案
更多 “分析发现，在所有导致用户离网的原因中，位居前四位的分别是价格、覆盖、通话质量（）A、产品B、技术C、客户服务D、客户投诉” 相关考题
考题
在进行客户挽留时，正确的处理方法是()。A.整理、准备业务资料和挽留记录单，为客户挽留提供准备B.接待申请离网客户，了解离网原因，帮助分析，实施挽留工作，并及时将客户问题反馈给营业厅经理C.客户坚持办理离网，要通过系统办理并记录离网原因D.统计本月受理离网数量及原因分类，并向上级部门上报本月离网原因分析表E.尽可能通过技术手段，限制客户离网
考题
某GSM局原来VLR中的用户有6000多，市区内有4个BTS2.0基站，网络运行一直正常。从2000年8月16日开始（此时，该网在VLR中登记的用户已达到9000多），该网出现部分用户手机突然掉网的情况，到8月17日，市区内掉网用户投诉增多。后经过分析调查，造成部分手机用户突然掉网的原因是：NSS侧工程师为了提高MSC的接通率，把BSC的周期性位置更新时间更改成了12分钟，MSC的周期性位置更新时间为30分钟。在配置BSC的周期性位置更新参数时，我们一般怎样合理配置并与MSC的位置更新周期配合？
考题
某GSM局原来VLR中的用户有6000多，市区内有4个BTS2.0基站，网络运行一直正常。从2000年8月16日开始（此时，该网在VLR中登记的用户已达到9000多），该网出现部分用户手机突然掉网的情况，到8月17日，市区内掉网用户投诉增多。后经过分析调查，造成部分手机用户突然掉网的原因是：NSS侧工程师为了提高MSC的接通率，把BSC的周期性位置更新时间更改成了12分钟，MSC的周期性位置更新时间为30分钟。为什么更改了周期性位置更新时间就会导致部分手机用户会突然掉网？请说明原因。
考题
在客户生命周期管理中离网期对预离网客户应在注意保护客户信息隐私的同时结合客户离网原因，通过哪些方式有效维系挽留和维系挽留客户？（）A、特殊资费策略B、积分促销C、捆绑策略D、赠送策略E、投诉客户关怀
考题
在对事故车进行定损操作时，查询配件项目发现配件项目无价格。可能造成这种情况的原因有（）A、后台维护没有维护零件的本地化价格B、用户设置中设置显示的价格类型没有维护价格C、用户等级低于价格等级D、自定义车型
考题
信息调度管理系统（IDS），国网公司给各单位下发一个节假日任务，某省公司的A用户在待办任务中没有此项任务，可能原因是：（）。A、该用户没有“网省-系统管理员”角色B、该用户没有“网省-信息调度”角色C、该用户没有“网省-信息检修”角色D、该用户没有“网省-信息运行”角色
考题
填空题由于在移动智能网中用户数据由HLR集中管理，所有的MSC都具有SSP功能，在移动智能网中的智能业务可根据主叫用户和被叫用户的（）来触发，从而在移动智能网中开发及使用智能业务十分方便。对于始发呼叫MO，在发生呼叫建立请求时，MSC/SSF由VLR获得（），触发DP2，MSC/SSF将呼叫悬置，向SCP报告发现的智能业务；对于终结呼叫MT，当发生来话请求时，GMSC/SSP由HLR得到用户的（），触发DP12，GMSC/SSP将呼叫处理悬置，向SCP报告发现的智能业务。
考题
问答题某天，用户在T2000网管上使用dump命令来备份网管数据库，后来打电话到集中受理中心，反馈数据备份失败，请帮助该工程师详细分析可能的原因。（5分）
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