考题
11185客服中心电话营销采用()方式,充分发挥电话资源优势,通过自动外拨和人工外拨方式,进行电话调查、客户关怀、电话营销活动等。
A、项目管理B、电话外呼C、直接调查D、人工回访
考题
在哪里可以执行营销外呼任务（）A、营销外呼执行B、计划执行C、我的任务D、我的执行
考题
电话呼出业务流程是指客服中心主动外呼客户进行（）等服务的过程。A、关怀回访B、电话营销C、交易办理D、风险提示E、信息搜集
考题
社区经理开展常态化营销活动中，包括小区三口宣传栏覆盖，渗透式营销，以及（）A、电话外呼客户B、完成沙盘营销工单C、扫楼D、修障
考题
在进行电话营销时，外呼时间非常重要，话务员应选择适当的时间拨打电话，下列（）时间段适合进行电话营销的外呼工作。A、8：00-9：00B、9：00-10：00C、10：00-11：00D、11：00-12：00
考题
电话营销分为以下哪些方式？（）A、联合营销B、在线营销C、回访营销D、外呼营销E、追踪营销
考题
下列时间（）不适合进行电话营销的外呼工作。A、星期二B、星期三C、星期四D、星期日
考题
电话营销方式的分类中不包括以下哪一种方式？（）A、来话营销B、回访营销C、外呼营销D、在线营销
考题
电话营销客服代表根据客服代表记录的相关信息，主动对客户进行呼出营销，促成客户需求实现，产生购买行为的营销方式是？（）A、来话营销B、回访营销C、外呼营销D、在线营销
考题
中国联通电话营销主要有哪些方式？（）A、在线营销B、来话营销C、回访营销D、呼入营销E、外呼营销
考题
在进行电话营销时，外呼时间非常重要，话务员应选择适当的时间拨打电话，会起到事半功倍的效果，通常选择（）进行外呼。A、每天B、星期二到星期四C、周六、周日D、节日
考题
只要在周一至周五的工作日，任何时间段都适合进行电话外呼工作。
考题
在进行电话营销外呼时，话务员对客户的状态是不可知的，无论客户处于何种状态，都要正常的进行营销。
考题
外呼工作应遵循客户（），比如对学生客户避免上课时间外呼等。
考题
湖南移动数据及信息业务集中外呼，外呼人员电话沉默时间不超过（）。
考题
对于“信用e站”的商户，（）是以下选项中最适合的营销推介方式。A、外呼式营销B、交互式营销C、访客式营销D、体验式营销
考题
电话银行外呼业务包括下列哪些内容。（）A、方案制定B、客户名单筛选C、任务分配D、外呼执行
考题
招商银行远程银行中心保险营销组外呼的电话号码是什么？
考题
多选题电话外呼由总行专业团队通过大数据分析给客户经理提供名单，由客户经理或机器人实施外呼营销，从而实现电话外呼（）A有任务B有录音C有统计D有管理
考题
单选题CRM系统中客户管理项下的电话营销模块不可以查看（）内容。A
单个外呼B
群组外呼C
呼入监听D
创建外呼群组
考题
判断题客户经理可以从工作平台进入“电话外呼”，也可以从“电话外呼客户端”直接进入。A
对B
错
考题
多选题电话外呼依据外呼实施主体分为（）A客户经理外呼B智能外呼C分行上行外呼D总行下行外呼
考题
单选题对于“信用e站”的商户，（）是以下选项中最适合的营销推介方式。A
外呼式营销B
交互式营销C
访客式营销D
体验式营销
考题
多选题电话呼出业务流程是指客服中心主动外呼客户进行（）等服务的过程。A关怀回访B电话营销C交易办理D风险提示E信息搜集
考题
单选题分行对于客户经理营销信用卡有外呼需求，可以通过申请（）来进行外呼。A
分行特色模板任务B
分行特色自选任务C
自主营销D
智能外呼
考题
问答题招商银行远程银行中心保险营销组外呼的电话号码是什么？