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客户欠费时间超过()时,可做销号处理。客户移动电话被销号后,不再计算各类月租费用。
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考题
以下()对停机的描述是正确的。A、后付费全球通欠费停机60天后移动公司有权对此号进行销号处理。B、预付费全球通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。C、动感地带/神州行标准卡/神州行大卡/金卡快捷通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。D、当用户欠费金额超过5元或停机时间超过72小时,将由系统自动取消用户的被叫功能。
考题
销号复装是原用户对已销号的号码进行重新启用,恢复原有号码信息、用户资料的业务,以下关于销号复装业务描述正确的是()A、号码已过冷冻期或已被重新启用时不可办理销号复装业务B、销号复装后号码的入网时间仍然为销号复装前的入网时间C、销号复装只能复装最后一个销号客户的资料D、用户销号复装时,旧卡仍然可以使用E、销号复装后客户资料不变,但产品需要重新定购,定购流程及生效规则同开户业务
考题
需重点稽核的特号业务包括()A、入网、过户、报停、复话、销号B、入网、报停、复话、主资费变更、客户资料变更C、入网、报停、复话、主资费变更、销号D、入网、过户、主资费变更、客户资料变更、销号
考题
对于原综合柜员系统已出售给客户未销号的支票,均未转换至DCC系统,对于这类重要单证,采取()A、可不用进行销号处理B、系统自动进行销号处理C、需启“8942旧凭证销号”交易进行销号处理
考题
集团成员离网数指的是统计周期内,离开移动公司网络的集团成员数,包括主动销号、被动销号、携号转出客户及新进入冷冻期的客户,不包括()客户。A、主动预销号客户B、进入保留期客户C、不可充值预付卡D、测试卡及网内各品牌间互转、当月复机
考题
多选题销号复装是原用户对已销号的号码进行重新启用,恢复原有号码信息、用户资料的业务,以下关于销号复装业务描述正确的是()A号码已过冷冻期或已被重新启用时不可办理销号复装业务B销号复装后号码的入网时间仍然为销号复装前的入网时间C销号复装只能复装最后一个销号客户的资料D用户销号复装时,旧卡仍然可以使用E销号复装后客户资料不变,但产品需要重新定购,定购流程及生效规则同开户业务
考题
多选题若客户的签约账号不存在欠费,以下对打印信息费凭证的交易处理描述正确的有()A客户可在批量扣费后次日凭签约账户/卡到法人联社任一网点打印B柜员执行“[620004]打印信息费发票”交易,输入签约账户及计费时段等要素提交打印C当客户打印普通收费凭证时,“发票号码”栏不需输入,交易成功后打印金融业务收入凭证D当客户需要打印发票时,“发票号码”栏输入柜员系统内的金融收入发票,交易成功后打印金融收入发票E执行“[029260]手工销号”交易将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理
考题
单选题对于原综合柜员系统已出售给客户未销号的支票,均未转换至DCC系统,对于这类重要单证,采取()A
可不用进行销号处理B
系统自动进行销号处理C
需启“8942旧凭证销号”交易进行销号处理
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