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欠费停机后3个月仍不缴纳所欠费用的客户作销号处理。（）

参考答案

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考题 某电信用户H未能及时、足额地向电信业务经营者缴纳电信费用．在电信业务经营者要求补缴电信费用之后，H仍未能及时缴纳所欠费用a98．此时，电信业务经营者可以按照其所欠费用每日加收( )的违约金。A．3％ B．5％ C．3‰ D．5‰
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考题 客户欠费时间超过三个月时，可做销号处理。客户移动电话被销号后，不再计算各类月租费用。此题为判断题(对，错)。
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考题 用户因欠费后被拆机的,仍需交付所欠费用和违约金。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 客户欠费销号后，原定制的个性化铃音是否保留？
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考题 以下（）对停机的描述是正确的。A、后付费全球通欠费停机60天后移动公司有权对此号进行销号处理。B、预付费全球通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。C、动感地带/神州行标准卡/神州行大卡/金卡快捷通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。D、当用户欠费金额超过5元或停机时间超过72小时，将由系统自动取消用户的被叫功能。
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考题 预付费全球通欠费停机（）天后移动公司有权对此号码进行销号处理A、30天B、60天C、90天D、120天
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考题 “状态在网”客户包括正常使用、各种停机、欠费预销号、主动预销号、进入保留期的客户，不含（）的客户。A、主动销号B、冷冻期C、携号转出D、被动销号
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考题 用户办理停机保号6个月后不办理复机系统将如何处理（）A、继续停机保号B、欠费状态下强拆C、不欠费状态下复机D、欠费状态下转为欠费停机后按强拆规则处理
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考题 取消信用透支服务后客户的信用额度与信用期限都为0，即欠费后全品牌客户（含五星VIP）都进入24小时呼限，24小时候内若仍不缴费则停机。（）
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考题 某电信用户H未能及时、贵客地向电信业务经营才缴纳电信费用，在电信业务经营者要求补缴电信费用之后，H仍未能及时缴纳所欠费用。 此时，电信业务经营者可以按照其所欠费用每日加收（）的违约金。A、3%B、5%C、3‰D、5‰
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考题 客户要求缴纳欠费的，可提供欠费账户账号或卡号办理，客户欠费账户办理销户时，（）补缴前欠费用，而办理销户。A、必须B、可不需
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考题 客户名下任一业务终端设备连续欠费超过（），且经催缴仍不缴纳的，冻结客户积分账户，客户交费后，客户积分账户解冻。A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月
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考题 用户办理申请停机后，只要有足够预存款就可以无限期停机保有这个号码。如果余额不足，造成欠费，则可能会被欠费销号。
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考题 以下情况，客户可以办理正式销户业务：（）。A、预约销户满一个月B、若客户已停机超过1个月且无欠费，可直接办理预约销户后再立即办理正式销户C、客户号码为欠费销户状态，需交清欠费后，才可办理正式销户D、可以直接申请正式销户业务
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考题 客户欠费时间超过（）时，可做销号处理。客户移动电话被销号后，不再计算各类月租费用。
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考题 不再实行“有效期”管理，客户交纳的话费没有使用期的限制，按照普通签约客户的信用管理机制依次进行（）管理。A、欠费停机；B、预销号；C、销号；D、保号；
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考题 若大批量客户（）交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。A、欠费停机；B、高额停机；C、欠费停机；D、以上都正确；
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考题 办理了中高端0元购TD手机的营销方案，以下（）的情况，优惠不能照常享受。A、欠费停机后再复装B、欠费预销号后再复装C、欠费销号后复装
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考题 用户办理停机、销号或者注销号簿管家业务时，系统最多保留（）个月客户联系资料。A、1B、2C、3D、6
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考题 后付费全球通欠费停机（）天后移动公司有权对此号进行销号处理A、30天B、60天C、90天D、120天
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考题 手机停机保号时限除枣庄外，移动手机停机保号用户超出3个月停机保号期，但其账户内仍有余额的，系统将继续保持停机保号状态，执行停机保号业务及费用。如停机保号费用欠费时系统由停机保号转欠停，按欠停规则执行销号。
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考题 客户欠费销号后，信用度是否保留？
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考题 问答题客户欠费销号后，信用度是否保留？
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考题 判断题用户办理申请停机后，只要有足够预存款就可以无限期停机保有这个号码。如果余额不足，造成欠费，则可能会被欠费销号。A 对B 错
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考题 问答题客户欠费销号后，原定制的个性化铃音是否保留？
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考题 单选题客户要求缴纳欠费的，可提供欠费账户账号或卡号办理，客户欠费账户办理销户时，（）补缴前欠费用，而办理销户。A 必须B 可不需
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考题 单选题个人消息服务注销业务，如客户欠费，（）后方可注销。A 先删除欠费信息B 核销欠费款项C 新开一张借记卡D 需同时缴纳所欠费用
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