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话费提醒定制(即话费易查询)


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考题 查询某一号码/帐号的当前至上月结算截止日之间的话费总额。A.月结话费查询B.月结详单查询C.实时总额查询D.实时详单查询

考题 查询某一号码/帐号的按费用结算单位月的话费总额及各分项费用情况:()A.月结话费查询B.月结详单查询C.实时总额查询D.实时详单查询

考题 话费查询服务只向本地用户提供,对漫游用户提示用户到归属地客服中心查询。话费查询需进行密码验证或资料核实,验证或核实通过后方可查询话费。此题为判断题(对,错)。

考题 采用语音上行,短信下行的方式为用户提供话费查询服务的业务叫什么()A、10010话费查询B、查费直通车C、网上营业厅话费查询D、自助终端话费查询

考题 例举3种以上查询话费方式?

考题 以下哪些查询内容可引导IVR自助服务:()A、当前话费B、历史话费C、手机上网记录D、查询本机号码

考题 用户可凭服务密码登陆中国移动网站办理哪些业务?()A、查询话费清单B、查询话费帐单C、办理停机D、话费帐单邮件定制

考题 十大提醒服务是()A、开户入网、首次提醒B、业务变更、扣费提醒C、增值业务、随时提醒D、话费充值、及时提醒

考题 微厅查询功能主要包括流量查询、话费查询、详单查询和积分查询。

考题 开通()功能,交费助手在话费代扣时先使用甜橙白条功能。A、自动代缴B、流量提醒C、话费白条D、以上都不是

考题 交费助手有()功能。A、话费代缴B、流量异常提醒C、话费白条D、以上都是

考题 话费余额查询发送()开通A、yeB、余额C、hfyeD、话费余额

考题 以下关于CRM平台话费券查询兑换菜单使用方法说法正确的有哪些?()。A、菜单路径为:电子商务—话费券兑换查询B、点击话费券兑换查询后开始时间和结束语时间默认近六个月,可调整C、菜单路径为:流量卡管理—话费券兑换查询D、可查询话费券编号、话费券面额、活动名称、获赠时间、生效时间、失效时间、兑换条件

考题 话费查询窗口的服务程序是什么?

考题 客户服务中心基本业务包括咨询、()、固话的话费查询、业务受理及建议受理等业务。A、短信业务B、手机话费查询C、投诉受理D、联通IP卡查询

考题 用户通过客户服务中心选择查询话费类型,输入所要的查询月份,即可查询该月话费及余额但不可查询通话清单。

考题 客户呼入查询实时话费或当月帐单,客服代表将来电转至自动语音菜单按钮前,如客户(),或()客户要求查询实时话费时,请人工进行解释。

考题 话费定额提醒业务是指用户通过()或()设置一固定金额,当话费到达固定金额时发送短信提醒用户。

考题 跨区资料查询中账务资料查询包括:帐务资料:月租费/基本月通话费、漫游通话费、增值业务费用、帐户余额等帐单规范中明确的各类项目、()。A、本地通话费;B、长途通话费;C、代收费;D、客户历次交费记录;

考题 阐述查询话费流程中自助查询流程?

考题 通过短信营业厅查询话费,可以查到以下哪些信息?()A、余额B、即时话费C、月帐单D、充值记录

考题 移动电话采取双向收费的原则,即作为主、被叫均将收取通话费,其中通话费包括()。A、基本通话费B、漫游通话费C、长途电话费D、月租费

考题 话费管家业务共有两种话费提醒方式供你选择:()。A、每日话费提醒B、每月提供5次话费提醒C、每月提供1次话费提醒D、每月提供1次话费提醒

考题 中国电信3G服务流量提醒突出与客户实际消费的关联,以()为核心A、出帐B、套餐C、话费金额D、话费余额

考题 客户服务中心市话费查询范围:市内电话费、长途电话费、信息费等。

考题 单选题设话单表的表结构为(手机号,通话起始日期,通话时长,话费),通话时长的单位为分钟,话费的单位为元。如果希望查询“通话时长超过5分钟并且总话费超过100元的手机号和总话费”,则应该使用的SQL语句是(  )。A SELECT手机号,SUM(话费)As总话费FROM话单;WHERE SUM(话费)100 AND通话时长5 GROUP BY手机号B SELECT手机号,SUM(话费)As总话费FROM话单;WHERE SUM(话费)100 GROUP BY手机号HAVING通话时长5C SELECT手机号,SUM(话费)As总话费FROM话单;WHERE通话时长5 GROUP BY手机号HAVING SUM(话费)100D SELECT手机号,SUM(话费)As总话费FROM话单;GROUP BY手机号HAVING SUM(话费)100 AND通话时长5

考题 多选题话费余额查询发送()开通AyeB余额ChfyeD话费余额