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体验营销认为客户是理性的,是只用左脑思考的,在消费过程中主要考虑是经济利益。
参考答案
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考题
体验营销是指通过看、听、用、参与等手段,充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性因素和理性因素的一种思考方式的营销方法。它认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。
根据上述定义,下列不属于体验营销的是()。
A.海尔集团在推广热水器时,专门为顾客设立了一个“体验中心”,除了有热水器的展示,顾客还可体验各种供暖、供水方式的效果
B.某蛋糕店专门为特殊节日、庆典制作了一系列个性蛋糕
C.某休闲农庄经常开展摘菜、摘果、抓泥鳅等活动,吸引了越来越多的游客
D.某餐厅设置了仿真森林、瀑布等装饰景观,使就餐者宛若身处野外
考题
以下关于体验营销与传统营销的区别,不正确的是:()A、传统营销注重产品的特色和消费者利益,体验营销关注顾客精神需求B、传统营销认为消费者是感性决策者,体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者C、传统营销关注产品功能及定位,体验营销注重顾客的整体价值体验D、传统营销强调交易,体验经济更强调关系
考题
星巴克的体验营销给消费者以全方位的感官刺激,体验营销所具有的特征包括()A、以体验为导向设计、制作和销售企业的产品和服务B、通过各种手段和途径创造一种综合效应以增加消费体验C、认为消费者既是理性的又是感性的D、体验有明确的“主题”E、方法和工具有多种来源
考题
单选题以下关于体验营销与传统营销的区别,不正确的是:()A
传统营销注重产品的特色和消费者利益,体验营销关注顾客精神需求B
传统营销认为消费者是感性决策者,体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者C
传统营销关注产品功能及定位,体验营销注重顾客的整体价值体验D
传统营销强调交易,体验经济更强调关系
考题
判断题体验营销方式主要包括感官式体验营销,情感式体验营销,思考式体验营销,和关联式体验营销。A
对B
错
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