考题
()是最好的聆听。
A.设身处地地聆听B.选择性聆听C.听而不闻D.专注地聆听
考题
聆听时只听一部分内容,称为()。
A.选择性聆听B.建议性聆听C.设身处地地聆听D.专注地聆听
考题
了解客户需要的技巧依次为( )A.询问—聆听—理解B.理解—聆听—询问C.聆听—询问—理解D.理解—询问—聆听
考题
积极聆听是指()。A、一边听一边与自己的观点进行比较进行评论B、边听边想自己的事情C、设身处地聆听D、选择性地聆听
考题
在沟通聆听的过程中,错误的聆听方式是指:()A、假装聆听B、选择性的聆听C、设身处地的聆听D、听而不闻E、专注的聆听
考题
在沟通聆听的过程中,最佳的聆听方式是:()A、选择性的聆听B、专注的聆听C、设身处地的聆听D、边记边听
考题
聆听的四个步骤包括()A、准备聆听B、发出准备聆听的信息C、在沟通过程中采取积极的行动D、理解对方全部的信息
考题
在沟通聆听的过程中,错误的聆听方式是指()A、假装聆听B、选择性的聆听C、设身处地的聆听D、听而不闻
考题
探寻客户需求的重要方法有什么?()A、提问B、扩大痛苦C、聆听D、讲解产品E、分析价格
考题
“他日趋庭,叨陪鲤对。”出自王勃的笔下,指的是聆听教诲之意。请问王勃是要聆听谁的教诲?
考题
聆听时可以不用集中注意力,可以边做工作边聆听。()
考题
有效的聆听步骤包括:()A、准备聆听B、发出准备聆听的信息C、采取积极的行动D、准确理解对方全部的信息E、给予积极的反馈
考题
最好的沟通是什么()A、说B、聆听C、讨论D、演讲
考题
教练技术中聆听的技巧分为哪些层次().A、外在聆听B、内在聆听C、聚焦聆听D、全身心聆听
考题
在沟通中听分为很多种,最有效的听是()A、假装地聆听B、有选择聆听C、专注地聆听D、同理心聆听
考题
什么是建立良好沟通的起点()A、合适的称呼B、用心的聆听C、良好的形象D、对患者的信任
考题
聆听的步骤第一个步骤是()。A、寒喧问候B、提出问题C、准备聆听D、身体前倾
考题
()是聆听的最好的层次。A、选择性聆听B、设身处地地聆听C、专注地聆听D、建议性聆听
考题
单选题聆听的步骤第一个步骤是()。A
寒喧问候B
提出问题C
准备聆听D
身体前倾
考题
单选题什么是建立良好沟通的起点()A
合适的称呼B
用心的聆听C
良好的形象D
对患者的信任
考题
判断题选择性聆听是聆听的最好的层次。A
对B
错
考题
单选题最好的沟通是什么()A
说B
聆听C
讨论D
演讲
考题
多选题教练技术中聆听的技巧分为哪些层次().A外在聆听B内在聆听C聚焦聆听D全身心聆听
考题
单选题()是聆听的最好的层次。A
选择性聆听B
设身处地地聆听C
专注地聆听D
建议性聆听
考题
判断题设身处地地聆听是聆听的最好的层次。A
对B
错