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复杂投诉的处理时限为平均（）小时答复，最长不超过（）小时
参考答案
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考题
按照法律规定，我国目前实行的工作时间制度是劳动者()A.每日工作时间不超过6小时、平均每周工作时间不超过40小时的B.每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过40小时的C.每日工作时间不超过6小时、平均每周工作时间不超过40小时的D.每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的
考题
（）内处理并答复客户诉求（含投诉和非投诉类请求），相关记录清晰、完整、可追溯。因故不能及时处理并答复的，应与客户进行及时有效的沟通，并作相应的记录。A、12小时B、24小时C、2天D、3天
考题
根据信息产品部公布的服务标准、用户业务变更时限是（）。A、平均值=12小时，最长为24小时B、平均值=10小时，最长为20小时C、平均值=2小时，最长为4小时D、平均值=15小时，最长为24小时
考题
《医院感染管理规范》中规定置于无菌储槽中的灭菌物品（棉球、纱布等）一经打开，使用时限为（）A、最长不得超过8小时B、最长不得超过12小时C、最长不得超过24小时D、最长不得超过36小时
考题
处理用户投诉时，投诉和升级投诉的主要时限为（）A、简单投诉：即时答复，最长不超过48小时。B、复杂投诉：平均24小时答复，最长不超过48小时。C、升级投诉：全部处理过程最长不超过3个工作日。D、升级投诉需在接到投诉的24小时内联系并安抚用户。E、申诉处理时限：全部处理过程需在7日内完成。
考题
中国联通对一般投诉的处理时限为（）A、平均24小时答复，最长不超过48小时B、平均12小时答复，最长不超过24小时C、平均48小时答复，最长不超过72小时D、即时答复，最长不超过24小时
考题
中国联通全国级投诉处理时限为（）A、平均24小时答复，最长不超过48小时B、平均36小时答复，最长不超过72小时C、平均48小时答复，最长不超过72小时D、平均72小时答复，最长不超过7个工作日
考题
对于不需要逮捕、拘留的犯罪嫌疑人，下列说法正确的是（）。A、每次传唤持续时间最长不超过8小时B、每次传唤持续时间最长不超过12小时C、每次传唤持续时间最长不超过24小时，并记录在案D、每次传唤持续时间最长不超过48小时，并记录在案
考题
国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、（）的工时制度。A、每周工作时间不超过48小时B、平均每周工作时间不超过48小时C、平均每周工作时间不超过44小时D、每周工作时间不超过40小时
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