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营业厅应每天进行清洁(),营业设备应在当天最后一半次人员下班后进行清洁。
参考答案
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考题
根据制度规定,各对外营业的网点(非设库网点),在营业结束下班后应()A、一经关门停业,任何人不得在下一个工作日前随意进入B、下个工作日当班的人员,可以在下一个工作日开始时开启进入C、当天已下班的人员,可以在当天下班后随时重新开启进入D、严禁工作人员下班后无故长时间滞留营业场所
考题
根据制度规定,无业务库的营业场所,在营业终了员工下班后应()。A、一经关门停业,任何人不得在下一个工作日前随意进入B、下个工作日当班的人员,可以在下一个工作日开始时开启进入C、当天已下班的人员,可以在当天下班后随时重新开启进入D、都不是
考题
为了保证营业厅生产设备正常安全运行,加强对设备的安全管理,公司制定了设备安全相关的管理规定。以下符合设备安全管理要求的是()A、每天上班前检查安全监控设备是否运行正常B、每天下班检查各类设备是否保管妥当C、如出现无人使用,应及时将设备关闭D、下班离开前要把暂不使用的电器的电源关掉
考题
安全事件处理原则有以下哪些内容()A、安全员每天上下班时间按规定开启或关闭相关门;不得让非工作人员进入后台B、以企业员工和用户的生命财产安全为最高原则C、营业厅经理或值班长是所在管辖营业厅的第一责任人D、安全是营业工作的基本保证也是营业厅管理的重要部分,安全与营业厅的生产、建设、经营同计划、同考核、同总结
考题
客户反映半个月前到营业厅办理业务,看到营业厅人员工作期间聊天、打私人电话、玩手机等干与工作无关的事,应派发()。A、投诉-服务投诉--服务行为--营业厅人员服务态度B、投诉-服务投诉--服务行为--营业厅人员服务规范C、投诉-服务投诉--服务诉渠道--营业厅服务D、意见-供电服务--服务渠道--营业厅服务
考题
晨会后综合柜员根据各自职责检查(),同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备,开门营业。A、营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全B、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全C、营业厅环境、营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全D、营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况
考题
不定项题游乐设施运营要求包括()。A每天运营前应做好安全检查,检查内容根据各单位相关规章制度要求进行。B每天运营前空载试机运行应不少于二次,确认一切正常后,才能开机营业。C每天运营中应严格按照各岗位操作规程进行作业,并注意安全。D每天运营后应清洁、整理检查各承载物、附属设备及游乐场地,确保其整洁有序,无安全隐患。E做好当天游乐设施运转情况记录,并签字确认。
考题
单选题每天下班时,操作人员应先关好所有门窗、空调,待其他营业人员离开探测区后,必须进行()操作,以免非法入侵。A
布防B
撤防C
报警D
消警
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