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通过提问了解客户的背景:客户工作背景、娱乐爱好、对()的了解和使用情况、对其目前消费的满意程度。


参考答案

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考题 客户身份识别制度要求了解客户的()。A、职业情况B、经营背景C、交易目的D、交易性质E、资金来源

考题 理财规划师对客户的职业建议应该包括了解客户的“需要”,询问客户的兴趣爱好和希望发展的方向,确定职业发展范围,其中不包括()。A:分析客户所处环境的优势 B:分析客户的兴趣爱好 C:分析客户所具备的技术和能力 D:分析客户的教育背景

考题 了解客户曾经接触过的车、用车习惯等用车背景的提问类型是()A、假定式B、封闭式C、开放式D、命令式

考题 当你与客户接触时,不要急着抛出你的观点,先观察客户的()等细节,通过客户的表述确定你的猜想,然后投其所好,让客户觉得你是有一定了解才提出的,这样就更容易信任你。A、年龄B、背景C、爱好D、性格

考题 在使用SPIN方法向客户提问时,用来提示伤口的难点问题,是通过了解客户的()等信息,发现客户的潜在需求。A、身份背景B、难题C、不满D、困难

考题 在用SPIN方法向客户提问时,背景问题是关于客户现状的()的问题,能够帮助你了解客户,但是对客户没有帮助。A、信息B、事实C、背景D、爱好

考题 营业厅销售工作中最关键的一步就是()并成为有效推荐业务前的关键铺垫。A、取得客户的信赖B、了解客户的背景C、给客户介绍产品D、挖掘客户的需求

考题 在用SPIN方法向客户提问时,背景问题是关于客户现状的信息、事实、背景的问题,能够帮助你了解客户,对客户也很有帮助。

考题 各行应加强客户交易背景调查,在反洗钱交易监测中发现账户存在大量转入转出交易的,应当按照“了解你的客户”原则,对单位或者个人客户的交易背景进行调查,调查要点应包括但不限于客户身份的真实性与合法性、客户交易的背景与实际财务状况等。

考题 “了解您的客户”规则表明()A、你应该对您的客户有足够的了解,以确定他是否是您想与之开展业务的个人B、你应该完全了解他的道德背景C、你应该了解交易目标D、你应该完全了解他的财务背景

考题 带领客户实地看房的注意事项包括()。A、约看要求要明确B、事先熟悉周边环境和房源C、在路上多与客户交谈D、了解交易的背景或原因E、及时了解客户真正需求

考题 了解客户曾经接触过的车、用车习惯等用车背景是提问的哪一个步骤?()A、一般性提问B、辨别性提问C、连接性提问D、引导性提问

考题 银行应遵照“了解你的客户”()原则,加强对虚构贸易背景等行为的甄别。A、了解你的客户B、了解国内市场C、了解贸易形势D、了解外汇政策

考题 售前PPT不需要了解客户背景

考题 了解客户现状问题的途径就是提问,通过提问来把握客户的情况。

考题 客户经理在进行电话销售之前,应对客户的个人信息进行一个基本的了解,需要了解的个人信息中不包括哪方面?()A、基本资料B、家庭背景C、工作背景D、财务状况

考题 理财规划师对客户的职业建议应该包括了解客户的"需要",询问客户的兴趣爱好和希望发展的方向,确定职业发展范围。下列哪几项是理财规划师了解的客户的"需要"()。A、分析客户自己的性格B、分析客户的兴趣爱好C、分析客户所具备的技术和能力D、分析客户的教育背景E、分析客户所处环境的优势

考题 了解客户基本信息重点在于:客户身份背景、客户资金来源、()、客户主要需求等。A、客户地址B、客户使用产品C、客户投资偏好和经验D、客户他行资金

考题 对客户背景了解,包括()A、了解客户的基本情况,如成立日期、所属行业、注册地址和办公、生产地址B、了解注册资本、股东背景情况及出资方式、注册资金的到位情况C、了解客户的终极控股股东,客户的组织架构等,近两年内的股权变更情况及其变更原因。D、了解客户在其他银行的授信额度及授信余额、与银行合作时间、合作情况等。E、对于民营企业,应了解其内部管理机制是否健全。

考题 多选题理财规划师对客户的职业建议应该包括了解客户的"需要",询问客户的兴趣爱好和希望发展的方向,确定职业发展范围。下列哪几项是理财规划师了解的客户的"需要"()。A分析客户自己的性格B分析客户的兴趣爱好C分析客户所具备的技术和能力D分析客户的教育背景E分析客户所处环境的优势

考题 单选题深度KYC是通过一系列关于客户或的提问来了解客户现在状况,帮助理财经理发现和显性或隐性的销售机会()?A 事实、信息B 背景、信息C 背景、事实D 信息、数据

考题 单选题银行应遵照“了解你的客户”()原则,加强对虚构贸易背景等行为的甄别。A 了解你的客户B 了解国内市场C 了解贸易形势D 了解外汇政策

考题 单选题客户经理在进行电话销售之前,应对客户的个人信息进行一个基本的了解,需要了解的个人信息中不包括哪方面?()A 基本资料B 家庭背景C 工作背景D 财务状况

考题 单选题在SPIN需求调查法中,“I”的目的在于()A 了解客户的基本背景B 发现客户的缺陷所在C 通过威吓强调产品的价值D 为客户提供解决方案

考题 判断题各行应加强客户交易背景调查,在反洗钱交易监测中发现账户存在大量转入转出交易的,应当按照“了解你的客户”原则,对单位或者个人客户的交易背景进行调查,调查要点应包括但不限于客户身份的真实性与合法性、客户交易的背景与实际财务状况等。A 对B 错

考题 单选题“了解您的客户”规则表明()A 你应该对您的客户有足够的了解,以确定他是否是您想与之开展业务的个人B 你应该完全了解他的道德背景C 你应该了解交易目标D 你应该完全了解他的财务背景

考题 多选题对客户背景了解,包括()A了解客户的基本情况,如成立日期、所属行业、注册地址和办公、生产地址B了解注册资本、股东背景情况及出资方式、注册资金的到位情况C了解客户的终极控股股东,客户的组织架构等,近两年内的股权变更情况及其变更原因。D了解客户在其他银行的授信额度及授信余额、与银行合作时间、合作情况等。E对于民营企业,应了解其内部管理机制是否健全。