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新客户如何使用动感短信?
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考题
根据调研,客户对账务服务使用渠道的偏好主要有哪些特点()A、平时主要通过邮寄账单、电话服务和网上银行了解账务情况的客户占比分别为39%、39%和22%B、客户更愿意使用人工服务,而不是自助语音C、客户非常愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道D、客户非常不愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道
考题
计算题:临沂动感地带客户A漫游至青岛,21:00拨打12536为临沂神州行客户B发送语音短信,A拨打时的通话时长为130秒,B客户在北京接听语音短信120秒,请问分别向A、B收取多少费用?
考题
多选题动感地带品牌套餐适合哪些客户群()A短信需求量大B喜欢时尚C喜欢新业务D注重消费品质
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