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被叫客户在关机、占线、拒绝接听、无人接听、不在服务区等情况下，是否影响接收动感短信的语音内容？
参考答案
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考题
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。A、铃声响三次之内接听电话B、接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名C、待客户挂断电话后再挂断电话D、与客户电话交谈时要保持微笑
考题
飞鱼返款活动的无效线索定义是（）。A、停机：线索对应手机号处于停机状态B、空号/号码不存在：线索对应手机号为空号或号码不存在C、拒接：用户拒绝接听电话D、关机：“您拨打的电话已关机”E、无人应答：线索对应手机号码可正常拨通，每次呼叫时长大于等于35秒，且用户不接听电话
考题
关于电话转接，叙述错误的是（）A、宾客在白天报出姓名可以直接转B、在晚间8时至次日8时前，对所有要求转接到房间的来电，须征询宾客是否愿意接听C、对于宾客不愿意接听的可以告知来电者客人不在此入住D、电话无人接听时可以询问宾客是否需要留言服务
考题
正在开始作主叫的GSMMS从SDCCH占用状态突然变成空闲状态，可能的原因有（）A、主叫无可用TCHB、对方已欠费停机/忙/拒绝接听/不在服务区C、主叫SDCCH掉话D、对方TCH拥塞E、主叫鉴权失败
考题
多选题关于电话转接，叙述错误的是（）A宾客在白天报出姓名可以直接转B在晚间8时至次日8时前，对所有要求转接到房间的来电，须征询宾客是否愿意接听C对于宾客不愿意接听的可以告知来电者客人不在此入住D电话无人接听时可以询问宾客是否需要留言服务
考题
多选题正在开始作主叫的GSMMS从SDCCH占用状态突然变成空闲状态，可能的原因有（）A主叫无可用TCHB对方已欠费停机/忙/拒绝接听/不在服务区C主叫SDCCH掉话D对方TCH拥塞E主叫鉴权失败
考题
单选题专注办理业务：按照“现场客户优先的原则”，柜员应专心为客户办理业务，原则上（）。A
不接听电话，特殊情况需简短接听、快速结束B
不接听电话C
简短接听、快速结束D
可随意接听
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