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营业厅阶段性工作,包括每周、每月、半年(全年)的阶段行工作,由营业厅经理定期组织。
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考题
营业厅实行营业厅经理负责制,其职责为全面负责营业厅的日常管理、营销任务和服务质量等方面的工作,主要包括()。A.制定营业厅工作计划,通过人力、物力、财力等资源的合理分配,推进工作顺利开展B.积极协调相关部门对重大、紧急事件进行处理,并将重大问题及时向上级主管部门汇报C.负责本营业厅资产管理,保证资产的安全D.负责召集例会,通报一阶段内业务量、差错率,编制各类收入及业务量报表,进行经营情况及服务质量分析E.负责制定营业厅硬件设施的修缮、改造计划
考题
信息分析经理的岗位职责包括()A、熟悉营业系统及相关营业支撑系统,掌握信息分析基本技能B、利用系统数据库、营业厅销售及服务数据,进行整理、分析,提供客户分流、业务预约、销售能力提升的可行性方案,确保营业厅人流、客流有序C、汇总分析影响销售团队、受理岗位工作效率的因素,提供有效协同的可行性方案,并协助营业厅经理或值班经理有效实施D、负责营业厅销售日报、周报、月报的编制管理工作,并负责销售分析工作E、负责对客户意见和建议进行分类分析,并提供分析报告和优化建议方案F、负责营业数据的管理工作,配合稽核人员定期核对,确保数据准确、完整
考题
营业厅主任作为营业厅现场管理和日常运营管理的第一负责人,需要做到以下哪项工作()A、组织营业厅各方面资源B、协调做好电子银行服务管理C、宣传推广和交易处理等工作D、保证营业厅电子银行服务质量
考题
单选题党务公开一般()一次,常规性工作定期公开,阶段性工作逐步公开,临时性工作随时公开。A
每月B
每季度C
每半年D
每年
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