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美国西北大学教授舒尔茨等人提出的4C理论包括（）
- A、顾客的需要和欲望
- B、顾客的成本
- C、便利
- D、满意
- E、沟通
参考答案
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考题
美国著名的营销权威舒尔茨（D.onE.SC.hultz）提出了4R营销理论，阐述了一个全新的营销四要组合。其中，提高市场反应速度是4R营销理论中的（）要素。A、沟通B、节省C、顾客D、关系
考题
舒尔茨教授提出以4C组合代替4P的整合营销理论，下列哪个名词不属于4C的范畴.（）A、消费者利益（customer benefit）B、消费者成本（custome rcost）C、消费者便利性（customer convenience)D、消费者满意度（customer satisfaction）
考题
与4P’s市场营销组合中分销（Place）相对应的4C’s中的C是（）。A、Consumerneedsandwants（顾客需要和欲望）B、Costtothecustomer（顾客成本）C、Convenience（方便性）D、Communication（沟通）
考题
单选题某医药集团，为了推销自己的新保健品，运用社会营销理论中4C理论来设计营销方案，其含义为（ ）。A
成本、定价、销售、宣传B
顾客、需求、沟通、价格C
顾客、成本、便利、沟通D
成本、效益、沟通、方便E
成本、销售、价格、服务
考题
多选题既5P理论后，西方学者有提出新的4C营销理论，所谓的4C主要由以下内容组成：（）A顾客（Client）B成本（Cost）C便利（Convenience）D沟通（Communication）
考题
单选题与4P’s市场营销组合中分销（Place）相对应的4C’s中的C是（）。A
Consumerneedsandwants（顾客需要和欲望）B
Costtothecustomer（顾客成本）C
Convenience（方便性）D
Communication（沟通）
考题
问答题美国营销学家舒尔茨提出的4C营销理论的四要素是什么？
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