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（请给出正确答案）
客房部员工受住店客人要求为他们照看其婴幼儿是下列的哪项服务（）
- A、家庭服务
- B、关照服务
- C、托婴服务
- D、以上三条皆错
参考答案
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考题
确认托婴服务的运作程序是()。①办公室文员和宾客沟通费用问题②办公室文员联系休息的且愿意提供托婴服务的员工③填写托婴服务表并交给行政管家审批④文员和宾客联系⑤确定托婴服务员的姓名⑥提供宾客的电话号码。
A、①②③④⑤⑥B、①②③④⑥⑤C、①③②④⑤⑥D、②①③④⑤⑥
考题
为客人提供“托婴服务”的我们的客房部员工应具备以下哪些必要的条件A. 细心的 有耐心的 懂得不同年龄段孩子的成长需求B. 有先前托婴服务工作经验的或自已有小孩的员工C. 最好是女性，知道怎样照顾孩子的如喂奶 换尿布等知识与技能D. 以上三项皆包括
考题
前厅部负责为客人服务的全部过程，近年来较为普通认识是将服务过程划为五个阶段，即：（）、客人到店接待服务阶段；客人住店期间服务阶段、客人离店服务阶段和离店后的服务阶段.A、客人抵店前准备工作阶段B、客人抵店前时的行李服务阶段C、客人入住时的登记服务阶段D、客人入住后的介绍服务阶段
考题
以下关于酒店提供开门服务时的操作，不正确的是哪项（）？A、为了客人信息的保密和安全，前台必须以《住店客人开门通知单》的形式通知客房；B、前台将《住店客人开门通知单》递交客人后，应立即通知客房服务员，并告知需要开启房门的房号，以便服务员立即到位；（告知客房需要开门的楼层）C、客房服务员核对客人的《住店客人开门通知单》上的信息后方可帮助客人开启房门；D、客房服务员帮助常住客开启房门时，同样应该核对客人的住店信息。
考题
下列关于客房服务员为客人提供开门服务时，操作不正确的是哪项（）？A、走廊遇到客人要求开门时，服务员应礼貌问候客人，并请客人至前台开具《住店客人开门通知单》。B、客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时，服务员应请客人出示证件，询问客人姓名、房号与前台电话核对确认；为客人开门，并礼貌道别；C、《服务员工作日报表》备注内记录开门时间和房号。D、收到的《客人开门通知单》服务员应在下班时交给前台。
考题
单选题在客房服务中，下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的（）。A
洗衣服务B
托婴服务C
擦鞋服务D
客房小酒吧
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