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在迎、送乘客及电梯整个（）过程中的文明礼貌是每个电梯驾驶员必须遵循的职业道德。
参考答案
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考题
作为客运服务人员，引导乘客进出无人操控电梯的顺序是（）。A、如果是进电梯，服务人员先进电梯B、如果是进电梯，服务人员后进电梯C、如果是出电梯，服务人员在乘客前面D、如果是出电梯，服务人员后出电梯
考题
电梯维修工小林在未将电梯处于检修状态的情况下修理电梯，并将厅轿门电锁短接，有一乘客在跨进轿厢的时候，电梯未关门突然起动，乘客的上半身跌在轿厢里，下半身露在厅层外，被轿厢卡在门框上沿，电梯受阻停止运行，乘客当场挤压死亡.（）A、电梯在维修中严禁载客.B、不应短接门电锁起动电梯C、乘客不应跨入轿厢，应由乘客自己负责.D、修理电梯时，应将电梯处于检修状态.
考题
多选题作为客运服务人员，引导乘客进出无人操控电梯的顺序是（）。A如果是进电梯，服务人员先进电梯B如果是进电梯，服务人员后进电梯C如果是出电梯，服务人员在乘客前面D如果是出电梯，服务人员后出电梯
考题
单选题乘电梯时遇到地震，（），以减少可能发生的坠梯而对身体造成的伤害。A
乘客应保持膝盖弯曲，并将整个背部和头部紧贴电梯内墙，呈直线状；如电梯有扶手，最好能够紧握扶手，尽量将自己与电梯固定B
乘客应保持膝盖伸直曲，并将身体离开电梯内墙，呈直线状；如电梯有扶手，最好能够紧握扶手，尽量将自己与电梯固定C
乘客应保持膝盖弯曲，并将整个背部和头部紧贴电梯内墙，呈直线状，D
乘客应保持膝盖弯曲，并将整个背部和头部紧贴电梯内墙，呈直线状；如电梯有扶手，不要握扶手
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