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危机处理的一般程序有（）步骤。
- A、四个
- B、五个
- C、六个
- D、三个
参考答案
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考题
企业处理危机的合理步骤一般应依次为：（）A、危机预警、启动商务持续计划、危机中寻找商机、理赔B、启动商务持续计划、危机预警、理赔、危机中寻找商机C、危机预警、危机中寻找商机、启动商务持续计划、理赔D、危机中寻找商机、危机预警、启动商务持续计划、理赔
考题
企业或社会组织要防范危机、正确处理危机，必须建立（），即让每个人都了解危机，知晓危机处理的程序，认识危机管理的重要意义，使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。A、全员危机管理意识B、正确的危机管理意识C、规范的危机管理意识D、系统危机管理意识
考题
问答题简述危机处理的一般程序。
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