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题目内容
（请给出正确答案）
迎接宾客时应根据宾客的身份、地位及访问目的、性质，安排（）前往机场等地迎接。
- A、导游
- B、旅行社
- C、车辆
- D、专人专车
参考答案
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考题
在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,接待规格和标准,( )、宾客人数、身份,房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。A.宾客的出生年月B.宾客的地址、电话C.接待单位的要求D.宾客的国籍、性别
考题
在进行物品准备工作之前，客房部应向服务人员详细介绍任务性质，接待规格和标准，（）、宾客人数、身份，房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。A、宾客的出生年月B、宾客的地址、电话C、接待单位的要求D、宾客的国籍、性别
考题
在陪同、引导宾客上楼梯时，应请宾客走在（），下楼时应让宾客走在（）。在迎接宾客时，应走在（）；在送宾客时，应走在（）。A、前面、后面、前面、前面B、前面、后面、后面、前面C、前面、后面、前面、后面D、后面、前面、前面、后面
考题
迎送宾客的的顺序正确的是（）。A、迎接客人→协商日程→安排食宿→组织活动→听取意见→安排返程。B、迎接客人→协商日程→安排食宿→组织活动→听取意见→安排返程。C、迎接客人→安排食宿→协商日程→组织活动→安排返程→听取意见。D、迎接客人→安排食宿→协商日程→组织活动→听取意见→安排返程。
考题
接受宾客访问应注意以下哪些事项？（）A、被访问单位及时为宾客提供有关资料和访问内容B、被访问单位充分掌握来访者的目的、意图C、被访问单位安排访问路线和访问日程D、来的都是客，被访问单位应该对来访者知无不言
考题
单选题在陪同、引导宾客上楼梯时，应请宾客走在（），下楼时应让宾客走在（）。在迎接宾客时，应走在（）；在送宾客时，应走在（）。A
前面、后面、前面、前面B
前面、后面、后面、前面C
前面、后面、前面、后面D
后面、前面、前面、后面
考题
单选题迎送宾客的的顺序正确的是（）。A
迎接客人→协商日程→安排食宿→组织活动→听取意见→安排返程。B
迎接客人→协商日程→安排食宿→组织活动→听取意见→安排返程。C
迎接客人→安排食宿→协商日程→组织活动→安排返程→听取意见。D
迎接客人→安排食宿→协商日程→组织活动→听取意见→安排返程。
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