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客人抵达目的地后有关预订房间,租雇车辆,提供翻译导游等服务项目的委托,被称为()。
- A、联程委托
- B、单项委托
- C、代办业务
- D、当地委托
参考答案
更多 “客人抵达目的地后有关预订房间,租雇车辆,提供翻译导游等服务项目的委托,被称为()。A、联程委托B、单项委托C、代办业务D、当地委托” 相关考题
考题
若酒店不能提供客人要预定的房型,下列选项中前台处理不当的是哪项()?A、向客人推荐其他房型或同城如家酒店B、适时使用《预订等候本》,记录预订信息和回复时间C、有客人所需房间时,及时联系回复客人,记录联系结果D、若无等候预定客人所需的房间,前台可不予回复(前台需及时与客人联系)
考题
导游以翻译身份赴宴,正确的做法是()。A、只为自己的客人提供翻译服务B、不要向客人祝酒,不随意为客人布菜C、不得边翻译边吸烟D、嘴里不能放过多的食物,要时刻准备翻译E、为游客介绍特色菜肴
考题
根据旅游者要求,提供翻译导游、代订旅馆房间、代租汽车、代办签证、代购各种票据、以及机场、车站、码头抵达接送等服务项目的旅行社业务,属于()。A、委托业务B、综合包价业务C、代办业务D、当地委托业务
考题
多选题客人预订99.8元的特惠房,结果提前到店,前台该如何处理()A查询客人预订,确认到店日期B查看当天的房间预订情况C房间允许,同客人讲可以安排客人入住D电脑中更改客人到店日期,并办理入住手续
考题
多选题在入住接待中,出现问题时,处理正确的有( )。A在繁忙时刻,用指示栏杆把前台分成两部分,分别接待预订客人和未经预订直接抵达的客人B客人抵店后,在未接到客房部关于客房已打扫好的通知时,将客房安排给客人C当保留房与客人要求不符时,向客人提供一间价格高于原客房的房间,按该客房公布价格出租D由于饭店的“超额预订”而造成的非担保类客人按时抵店而无房可供时,饭店应遵循不让客人支付“额外费用”的原则进行妥善处理E自称办过订房手续,但饭店无订房记录的客人,如经查找,是客人方面的原因,则不予处理
考题
单选题根据旅游者要求,提供翻译导游、代订旅馆房间、代租汽车、代办签证、代购各种票据、以及机场、车站、码头抵达接送等服务项目的旅行社业务,属于()。A
委托业务B
综合包价业务C
代办业务D
当地委托业务
考题
多选题当预订客人按时抵达,而饭店却无法提供客房,下列哪种情况饭店应承担责任?()A确认类预订B保证类预订C等待类预订D超额预订
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