考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线,配备相应的设备和()。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,换乘客流大的车站根据需要设置(),配备相应的设备和引导标志。
A.换乘专线B.站内换乘专线C.站内换乘流线D.换乘通道
考题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》客运组织要求,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应()。
A.客发量B.客流量C.票厅面积D.旅客需求
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，站内()须设置儿童票标高线。A.售票处B.候车区C.进站口D.出检(补)票处
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，厕位间设置挂钩。
考题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站与（ ）等结合部有安全协议。A、保洁、商业B、物业、广告C、电务、工务D、安检、高铁快运
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站广播系统发布音频广告时，音量不得高于30分贝。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站进站大厅设置进站显示屏。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划，（）。A、可占用旅客候车空间B、可影响旅客乘降流线C、不遮挡旅客服务信息D、可无商业经营管理规范
考题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员的禁止行为，包括（）。A、接班前食用异味食品B、在工作场所嬉笑打闹C、吸烟D、对旅客评头论足
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进入站台的车辆停放时在指定位置。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站内经营单位可出售（）包装的商品。A、玻璃B、陶瓷C、塑料D、金属
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，换乘客流大的车站根据需要设置（），配备相应的设备和引导标志。A、换乘专线B、站内换乘专线C、站内换乘流线D、换乘通道
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站售票、候车场所、站台可设置银行自助存取款机。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站播放视频广告时不得外放声音。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）车站候车区设置相对封闭的哺乳区。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，车厢内广告设置规范安全，美观大方，与车内环境（）A、搭配B、相适应C、协调D、融为一体
考题
《铁路旅客运输服务质量》规定，广告设置规范安全，车内其他位置和车体、运行区间牌、门窗玻璃（）设置广告。A、规范B、必须C、不应D、可以
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线，配备相应的设备和（）。
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量》规定，广告设置规范安全，车内其他位置和车体、运行区间牌、门窗玻璃（）设置广告。A
规范B
必须C
不应D
可以
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，厕位间设置挂钩。A
对B
错
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划，（）。A
可占用旅客候车空间B
可影响旅客乘降流线C
不遮挡旅客服务信息D
可无商业经营管理规范
考题
单选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，站内广告设置场所、位置、面积形式统一规划，广告设施（），与车站环境相协调。A
安全牢固B
形式规范C
内容健康D
以上都是
考题
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员的禁止行为，包括（）。A接班前食用异味食品B在工作场所嬉笑打闹C吸烟D对旅客评头论足
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站售票、候车场所、站台可设置银行自助存取款机。A
对B
错
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线，配备相应的设备和（）。
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，换乘客流大的车站根据需要设置（），配备相应的设备和引导标志。A
换乘专线B
站内换乘专线C
站内换乘流线D
换乘通道